| dc.contributor | Guevara Chacón, Luz Mery | |
| dc.creator | Plazas Neira, Mario Andrés | |
| dc.creator | Avila Aguirre, Cesar Andrés | |
| dc.date.accessioned | 2013-06-25T18:03:01Z | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-13T18:45:24Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-12-30T16:37:01Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-28T21:03:40Z | |
| dc.date.available | 2013-06-25T18:03:01Z | |
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| dc.date.created | 2013-06-25T18:03:01Z | |
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| dc.date.created | 2019-12-30T16:37:01Z | |
| dc.date.issued | 2013-06-25 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10654/9930 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3739932 | |
| dc.description.abstract | El presente documento demostrará que la implementación de las buenas prácticas organizacionales como la comunicación eficaz, es importante en la gerencia de servicios, ya que permite articular todo el engranaje de la organización y consolida el direccionamiento estratégico. Para explicar lo anterior el documento partirá de la definición más exacta posible, expuesta por expertos en comunicación y, en su tratamiento visto desde la gerencia. Luego se abordará la forma como el proceso se ve afectado por diversos elementos externos algunos e internos otros que causan ruido y por consiguiente, producen un efecto contrario al deseado por quienes emiten el mensaje principalmente. | |
| dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias Económicas | |
| dc.publisher | Especialización en Mercadeo de Servicios | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.subject | Comunicación | |
| dc.subject | Comunicación eficaz | |
| dc.subject | Gerencia de servicios | |
| dc.title | La comunicación eficaz en la gerencia de servicios | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
