info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El sistema de gestión de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada como requisito para la renovación u otorgamiento de licencias de funcionamiento por parte de la superintendencia de vigilancia y seguridad privada
Autor
Olaya Mesa, Jorge Nicolás
Institución
Resumen
El presente documento evalúa y analiza la pertinencia que tiene la implementación
de un Sistema de Gestión de Calidad en las empresas de vigilancia y seguridad
privada en Colombia, como requisito para la renovación u otorgamiento de una
licencia de funcionamiento expedida por la Superintendencia de Vigilancia y
Seguridad privada. Este texto destaca, la necesidad que justifica evaluar esta
propuesta, hasta las ventajas y desventajas que traería contemplar la posibilidad de
incluir estas variables en los requisitos mencionados anteriormente. A través del
presente artículo, fue posible obtener un criterio definido sobre la pertinencia de
regular o exigir la implementación o muestra de avances de un sistema de gestión
de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada, criterio que permite a la
SuperVigilancia y a las empresas garantizar y mejorar la prestación de un servicio de
vigilancia enmarcado en principios de calidad, eficiencia, eficacia y efectividad.