Diagnostico y análisis del cliente externo de CICLO GAME

dc.contributorMedrano Gómez, Fabian Ricardo
dc.contributorCICLO GAME
dc.creatorMedrano Gómez, Fabian Ricardo
dc.date.accessioned2018-09-19T21:09:28Z
dc.date.accessioned2019-12-30T18:08:13Z
dc.date.accessioned2022-09-28T20:47:08Z
dc.date.available2018-09-19T21:09:28Z
dc.date.available2019-12-30T18:08:13Z
dc.date.available2022-09-28T20:47:08Z
dc.date.created2018-09-19T21:09:28Z
dc.date.created2019-12-30T18:08:13Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10654/17886
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3734538
dc.description.abstractEl presente trabajo trata y muestra los principales lineamientos para hacer un diagnóstico y análisis del cliente externo y los aplica a la empresa CICLO GAME. El documento presenta, paso a paso, como se debe desarrollar este diagnóstico y análisis, dando inicio con la segmentación de mercado donde se contemplan las diferentes variables y enfoques de dicha segmentación, luego se pueden observar los diferentes métodos de recolección de la información y finalmente se define el tipo de información adecuado para esta actividad. A través de la ejecución del documento presentado, y del desarrollo de una encuesta que fue aplicada a varios clientes actuales y potenciales, fue posible obtener dicho diagnóstico y análisis que permitirá a CICLO GAME focalizar sus esfuerzos en las opciones de mejora resultantes de este artículo.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherEspecialización en Gerencia de la Calidad
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
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dc.sourceCICLOGAME, “archivos comerciales”, 2018.
dc.subjectSegmentación de mercado
dc.subjectEnfoque
dc.subjectCliente
dc.subjectCanal de comunicación
dc.subjectCalidad
dc.titleDiagnostico y análisis del cliente externo de CICLO GAME


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