| dc.contributor | Carabalí Meza, Belsy Janeth | |
| dc.creator | Pérez Torres, Maria del Pilar | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-11T00:03:49Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-28T18:42:37Z | |
| dc.date.available | 2021-12-11T00:03:49Z | |
| dc.date.available | 2022-09-28T18:42:37Z | |
| dc.date.created | 2021-12-11T00:03:49Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6293 | |
| dc.identifier | 118414 | |
| dc.identifier | instname:Universidad Francisco de Paula Santander | |
| dc.identifier | reponame:Repositorio Digital UFPS | |
| dc.identifier | repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ | |
| dc.identifier | TTS 00156/2020 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3708947 | |
| dc.description.abstract | Se brindó apoyo al servicio de información y atención al usuario (SIAU) de la empresa social del estado Hospital Regional Centro, implementando actividades encaminadas a fortalecer la calidad del servicio que se brinda a los usuarios de la institución, en el proceso de intervención se diseñó y aplico un plan de capacitación institucional a los auxiliares pertenecientes a la red hospitalaria, de igual forma se convocó a los usuarios para dar conformidad a la liga o alianza de usuarios, y finalmente se brindó apoyo al proceso de seguridad y salud en el trabajo basado en el clima organizacional, logrando de esta manera reforzar las habilidades de los funcionarios y la prestación de los servicios, mejorando así la relación usuario prestador. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | |
| dc.publisher | Facultad de Educación, Artes y Humanidades | |
| dc.publisher | San José de Cúcuta | |
| dc.publisher | Trabajo Social | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.title | Fortalecimiento del servicio de información y atención al usuario de la empresa social del estado hospital regional centro | |
| dc.type | Tesis | |
