Diseño de un modelo de sistema de control para la mejora administrativa y financiera de repuesto el llano y cia. s en c.s del municipio de Arauca.

Abstract

La investigación se realizó en la empresa Repuestos El Llano S en C.S del Municipio de Arauca, con el objetivo de diseñar un modelo de sistema de control para la mejora administrativa y financiera aplicando las herramientas del ciclo PHAV y la 5S, que contribuye con el cumplimiento de los objetivos y políticas trazadas. La metodología de investigación utilizada fue de tipo descriptiva con un diseño documental y un enfoque inductivo; se llevó a cabo en cuatro fases donde se recolectaron datos, se realizó reconocimiento del entorno, se priorizaron las áreas críticas aplicando las técnicas del Diagrama de Pareto y Causa y Efecto, y se propusieron controles, políticas y procedimientos, logrando con esto cumplir con el objetivo general y específicos de la investigación