dc.contributor | Jaimes Marquez, Maritza Carolina | |
dc.creator | Monroy Rodriguez, Geraldin | |
dc.date.accessioned | 2021-12-10T19:44:19Z | |
dc.date.accessioned | 2022-09-28T18:10:11Z | |
dc.date.available | 2021-12-10T19:44:19Z | |
dc.date.available | 2022-09-28T18:10:11Z | |
dc.date.created | 2021-12-10T19:44:19Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier | http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/5185 | |
dc.identifier | 114582 | |
dc.identifier | instname:Universidad Francisco de Paula Santander | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Digital UFPS | |
dc.identifier | repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ | |
dc.identifier | TTS 00066/2017 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3697687 | |
dc.description.abstract | El trabajo permitió diseñar e implementar un programa de humanización para el mejoramiento de la prestación de servicios en hospitalización de la Clínica Medical Duarte. Iniciando con reconocer el entorno de prestación de servicios a través de la identificación de habilidades y capacidades de los colaboradores de hospitalización. Empoderar a los colaboradores del servicio de hospitalización en las prácticas de humanización mediante procesos formación y capacitación. Brindar apoyo a las funciones desempeñadas por el servicio de atención e información al usuario de la Clínica Medical Duarte. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | |
dc.publisher | Facultad de Educación, Artes y Humanidades | |
dc.publisher | San José de Cúcuta | |
dc.publisher | Trabajo Social | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.source | http://alejandria.ufps.edu.co/descargas/tesis/1340216.pdf | |
dc.title | diseño e implementación del programa de humanización para la prestación de servicios de hospitalización en la clínica medical duarte zfsas. (Archivo Electrónico) | |
dc.type | Tesis | |