Diseño de la documentación primaria del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC/ISO/IEC 17025:2005 para el laboratorio de microbiología de la Universidad Libre Seccional Pereira

Abstract

El aseguramiento de la calidad de una organización o laboratorio de producción y prestación de servicios analíticos, se centra básicamente en garantizar que los resultados emitidos cumplan con los requisitos establecidos previamente, promoviendo así la mejora continua y controlada a largo plazo. Para lograr dicho objetivo, se cuentan con normas estándares armonizadas a nivel mundial para su aplicación, referentes al manejo de los sistemas de gestión de calidad y sus documentos base a partir de un modelo de calidad basado en procesos. La implementación de un sistema de gestión de calidad requiere del compromiso de todas las personas involucradas en la organización para que se obtengan resultados eficientes. En este artículo de revisión se realizó una recopilación de información sobre las normas ISO relativas a la calidad, los requisitos generales y la documentación pertinente para implementar en un laboratorio de ensayo y calibración.