dc.contributor | Montero Ojeda, Yanneth | |
dc.contributor | Universidad Santo Tomás | |
dc.creator | Martinez Herran, Jennifer | |
dc.date.accessioned | 2021-08-24T22:02:51Z | |
dc.date.available | 2021-08-24T22:02:51Z | |
dc.date.created | 2021-08-24T22:02:51Z | |
dc.date.issued | 2021-08-24 | |
dc.identifier | Martínez, J (2021). Diseño de un plan de acción estratégico, como mejora al proceso de facturación de la ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar) [Trabajo de Especialización]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga Colombia | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/11634/35363 | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | |
dc.identifier | instname:Universidad Santo Tomás | |
dc.identifier | repourl:https://repository.usta.edu.co | |
dc.description.abstract | The objective of this study is to design a strategic action plan to improve the billing process at the ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar). For this, a qualitative, descriptive and observational study was carried out in real time with fifteen billers from that hospital. The action plan was designed using the PHVA improvement cycle and a one-month training and evaluation process (with an initial and a final test) for the billers, to verify the effectiveness of the plan. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Santo Tomás | |
dc.publisher | Especialización Auditoría de Salud | |
dc.publisher | Facultad de Economía | |
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dc.title | Diseño de un plan de acción estratégico, como mejora al proceso de facturación de la ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar) | |