dc.contributorMontero Ojeda, Yanneth
dc.contributorUniversidad Santo Tomás
dc.creatorMartinez Herran, Jennifer
dc.date.accessioned2021-08-24T22:02:51Z
dc.date.available2021-08-24T22:02:51Z
dc.date.created2021-08-24T22:02:51Z
dc.date.issued2021-08-24
dc.identifierMartínez, J (2021). Diseño de un plan de acción estratégico, como mejora al proceso de facturación de la ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar) [Trabajo de Especialización]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga Colombia
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11634/35363
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifierinstname:Universidad Santo Tomás
dc.identifierrepourl:https://repository.usta.edu.co
dc.description.abstractThe objective of this study is to design a strategic action plan to improve the billing process at the ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar). For this, a qualitative, descriptive and observational study was carried out in real time with fifteen billers from that hospital. The action plan was designed using the PHVA improvement cycle and a one-month training and evaluation process (with an initial and a final test) for the billers, to verify the effectiveness of the plan.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Santo Tomás
dc.publisherEspecialización Auditoría de Salud
dc.publisherFacultad de Economía
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.titleDiseño de un plan de acción estratégico, como mejora al proceso de facturación de la ESE Hospital Regional José David Padilla Villafañe de Aguachica (Cesar)


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