dc.contributor | Prieto Bustamante, Fernando | |
dc.contributor | https://scholar.google.com/citations?user=SbeBLtsAAAAJ&hl=es | |
dc.contributor | http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000000737 | |
dc.creator | González Escandón, Jairo Andres | |
dc.date.accessioned | 2019-01-25T16:27:12Z | |
dc.date.available | 2019-01-25T16:27:12Z | |
dc.date.created | 2019-01-25T16:27:12Z | |
dc.date.issued | 2019-01-24 | |
dc.identifier | González Escandón, J. A.(2018). Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI. Universidad Santo Tomás | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/11634/15140 | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | |
dc.identifier | instname:Universidad Santo Tomás | |
dc.identifier | repourl:https://repository.usta.edu.co | |
dc.description.abstract | Telecommunications companies, regardless of their level of maturity, always face different problems that affect the relationship between areas; impacting the development of work, productivity, efficiency and therefore profitability, this has generated frames of reference in order to convert the experience of different companies in a series of recommendations to reduce or eliminate the problems to which they are exposed the companies. But, how can a company choose the appropriate frame of reference for its situation and environment ?, a single frame of reference will be enough for a company? How can a company know which processes of a framework can be implemented to solve a priority problem of the company. This work shows in a general way the evolution and main characteristics of some frameworks, a qualitative relation of the processes of the three most important frameworks is made, problems that companies can face in the implementation of the processes are exposed and a methodology is proposed for the selection of processes of the three frameworks studied for the mitigation of specific problems; finally, with this methodology, two proposed models of processes and relations of these are obtained for a particular problem. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Santo Tomás | |
dc.publisher | Maestría Telecomunicaciones y Regulación TIC | |
dc.publisher | Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones | |
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dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
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