dc.contributorPumarejo Martínez, Landys Patricia
dc.contributorPumarejo Martínez, Landys Patricia
dc.creatorMontero Murgas, María Margarita
dc.date.accessioned2022-09-23T18:28:37Z
dc.date.accessioned2022-09-27T12:57:09Z
dc.date.available2022-09-23T18:28:37Z
dc.date.available2022-09-27T12:57:09Z
dc.date.created2022-09-23T18:28:37Z
dc.date.issued2020
dc.identifierhttps://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/4558
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3597994
dc.description.abstractEl proyecto de grado tiene como principal objetivo el consolidar el programa de riesgos psicosociales en la empresa GHL Hoteles, más específicamente en el Sonesta Hotel Valledupar, ya que con anterioridad se hizo la respectiva batería de pruebas para identificar los riesgos psicosociales en el sitio de trabajo y el nivel de estrés en los colaboradores y por ende, se estableció el Programa de Riesgos Psicosociales en la empresa.
dc.description.abstractEn el ámbito empresarial es común encontrarse con los riesgos psicosociales y sus respectivos factores que, como consecuencia, generan el estrés laboral en los colaboradores. Siendo de esta forma se han desarrollado proyectos de investigación y tesis de grado que han tratado acerca de métodos de recolección de datos para el análisis de la presencia de riesgos psicosociales y la manifestación de los factores de riesgos psicosociales, además de que plantean una batería de pruebas para medir el nivel de estrés en los colaboradores y en sus conclusiones ofrecen una serie de recomendaciones a seguir para disminuir los riesgos psicosociales y el nivel de estrés laboral en los colaboradores. Sin embargo, en los antecedentes encontrados en el tema de los riesgos psicosociales en el sector hotelero, no hay hallazgo de un proceso de intervención en cuanto al estrés o un programa para tratar los factores de riesgos psicosociales.
dc.languagespa
dc.publisherFundación Universitaria del Área Andina
dc.publisherValledupar
dc.publisherFacultad de Ciencias Sociales y Humanas
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dc.relationRedCol
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
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dc.titleConsolidación del programa de riesgos psicosociales y estrés laboral en GHL Sonesta Hotel Valledupar en tiempos de crisis por la pandemia COVID-19
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado


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