Experiencias de enfermería en el cuidado compasivo a personas culturalmente diversas

Abstract

Introducción: El cuidado de enfermería es la esencia de la disciplina que implica la competencia cultural definida como el proceso en el cual los profesionales de la salud continuamente se esfuerzan por conseguir la habilidad para trabajar con la cultura del individuo, la familia y la comunidad. La ciudad de Bogotá es un eje central de migración de personas de diversas partes del país quienes requieren de la atención integral de enfermería aplicada al contexto. Objetivo: Explorar las experiencias del personal de enfermería en el cuidado compasivo y a personas culturalmente diversas en un hospital público de Bogotá. Metodología: Estudio cualitativo de tipo descriptivo exploratorio enfocado en realizar un acercamiento inicial al fenómeno de las experiencias de auxiliares de enfermería y enfermeras al aplicar la compasión en el cuidado de personas culturalmente diversas. Resultados: Participaron 10 integrantes del equipo enfermero, 4 profesionales y 6 auxiliares de enfermería donde según los participantes del estudio, permiten identificar estrategias necesarias para brindar un cuidado oportuno, integral y compasivo a los pacientes, en especial a aquellos que poseen una cultura diferente. Conclusión: Las experiencias de los enfermeros fueron representadas por un principal componente espiritual donde se ve la aplicación de la compasión como una herramienta fundamental para la disminución del sufrimiento, logrando la satisfacción en el paciente, la familia y el personal de enfermería profesional y auxiliar.