dc.contributor | Tenorio Castillo, Walter Alberto | |
dc.creator | Higuita Martínez, Lina María | |
dc.creator | Lozano Obregón, Mayra Elisa | |
dc.date.accessioned | 2018-01-31T22:15:05Z | |
dc.date.available | 2018-01-31T22:15:05Z | |
dc.date.created | 2018-01-31T22:15:05Z | |
dc.date.issued | 2018-01-31 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/10893/10829 | |
dc.description.abstract | En la actual economía global, las organizaciones se han visto obligadas a mantener un control efectivo y eficiente en sus operaciones, para ofrecer a sus clientes productos o servicios con la mejor calidad que satisfagan las necesidades. Es esencial para el éxito de una empresa la implementación de herramientas de control y la aplicación de procesos de producción estandarizados, en los que se puedan confiar en la idoneidad de un producto o servicio para los fines previstos. Por lo tanto, es necesario llevar a cabo un sistemático y confiable aseguramiento de calidad, función destinada a garantizar que los productos o servicios cumplan los requisitos del cliente de una manera sistemática y confiable, y estén en conformidad con todas las especificaciones contractuales, códigos, normas o regulaciones gubernamentales. | |
dc.language | spa | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject | Gestión de la calidad | |
dc.subject | Planes de mejoramiento | |
dc.subject | Mejoramiento de procesos | |
dc.subject | Auditoría interna | |
dc.subject | Sistemas de calidad | |
dc.subject | Aseguramiento de la calidad | |
dc.subject | Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A. (SPRBUN) | |
dc.subject | Buenaventura (Valle del Cauca) | |
dc.title | Propuesta para el mejoramiento del proceso de auditoría interna de calidad en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura. | |
dc.type | Thesis | |