Propuesta de una herramienta de gestión del conocimiento que permita mejorar la productividad y competitividad de la oficina de desarrollo de sistemas de la Universidad Icesi.

dc.contributorLópez Astudillo, Andrés
dc.contributorAsesor Tesis
dc.creatorYela Benítez, Javier Hernán
dc.creatorCriollo López, Christian David
dc.date.accessioned2019-01-01
dc.date.accessioned2021-08-11T07:31:45Z
dc.date.accessioned2022-09-26T22:17:23Z
dc.date.available2019-01-01
dc.date.available2021-08-11T07:31:45Z
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dc.date.created2019-01-01
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dc.date.issued2019-01-01
dc.identifier326490
dc.identifierhttp://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87783
dc.identifierhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326490
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3584713
dc.description.abstractLa oficina de desarrollo de sistemas de la Universidad Icesi se encuentra interesada en poder establecer e implementar un esquema de gestión y transferencia del conocimiento que le permita mantener unos de los activos más importantes con los que cuenta en su haber como lo es la experiencia y experticia de sus ingenieros, esto con el fin de seguir creciendo como oficina, además de salvaguardar y mantener el conocimiento de sus procesos y herramientas de trabajo y sobre todo poder generar valor a agregado a los servicios que dicha oficina presta a la Universidad. Para el desarrollo de este proyecto fue necesaria la investigación de distintos modelos de gestión del conocimiento con el fin de obtener bases teóricas que dieron sustento al modelo final propuesto, de igual forma se realizaron visitas a universidades cercanas y empresas reconocidas de la región, con el objetivo de lograr establecer el nivel de madurez que estas organizaciones tienen en sus procesos de gestión y transferencia del conocimiento y como se encuentra la Universidad Icesi en frente a estas.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherDepartamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
dc.publisherSantiago de Cali
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.subjectGestión del conocimiento
dc.subjectDesarrollo empresarial
dc.subjectCompetitividad - Colombia
dc.subjectProductividad empresarial
dc.subjectUniversidad Icesi
dc.subjectTésis
dc.subjectTecnología de la información y la comunicación (TIC) - Educación
dc.subjectDocumentación
dc.subjectTecnología de la información y la comunicación (TIC)
dc.subjectServicio educativo
dc.subjectObjetivos estratégicos
dc.subjectObjetivos educativos
dc.subjectInvestigación - Enseñanza
dc.subjectDepartamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
dc.subjectGestión de Informática y Telecomunicaciones
dc.titlePropuesta de una herramienta de gestión del conocimiento que permita mejorar la productividad y competitividad de la oficina de desarrollo de sistemas de la Universidad Icesi.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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