El presente trabajo de grado corresponde a la práctica empresarial para optar al título de Administración del Turismo Sostenible y deja elaborada la documentación necesaria para dar cumplimiento a los requisitos de la norma técnica sectorial de turismo sostenible NTS TS 003 en la Agencia de Viajes Grupo kolibri. La Agencia de Viajes Grupo Kolibrí, en respuesta a que todos los prestadores de servicios turísticos tienen la obligación de cumplir con los requisitos que establece la norma para inscribirse por primera vez en la Cámara de Comercio y obtener el Registro Nacional de Turismo, o para su respectiva actualización, obtiene la declaración de primera parte, la cual compromete al establecimiento a adoptar medidas y acciones que garanticen la sostenibilidad, tal como aparece consignado en la resolución 3660 de 2015 título 2 artículo séptimo. Estas actividades, basadas en buenas prácticas sostenibles, quedan escritas en documentos que posteriormente se implementarán para el buen funcionamiento de la Agencia.