Durante la realización de las prácticas empresariales realizadas en ColombiaTour.Travel, agencia de viajes operadora, desde junio de 2019 hasta diciembre de 2019, se realizó apoyo del talento humano del departamento de travel agents, el departamento encargado de las ventas de la organización, creando un nuevo cargo; Team Leader, siendo desde este puesto el líder de ventas. Brindado apoyo al comité ejecutivo y desarrollando la propuesta de talento humano para el desarrollo más eficiente de las actividades realizadas por los travel agents. Apoyando el proceso de reclutamiento, de introducción a la empresa, capacitaciones al puesto de trabajo. Y liderando las capacitaciones en funciones de travel agent, programas de incentivos y, monitoreo y desarrollo del travel agent. Igualmente se brindó un apoyo importante en la reducción de responsabilidades del comité ejecutivo, así logrando enfocar más el crecimiento de la empresa en desarrollo de marketing digital.