Seguimiento de facturación e importación de materiales en la unidad de negocio Electrical products de Siemens S.A. Colombia

Abstract

El seguimiento y desarrollo de los procesos logísticos internos representa para grandes multinacionales la obligación de mantener alineadas las tareas específicas desarrolladas en cada uno de los departamentos con los objetivos o metas de la organización. El presente proyecto de investigación abarca y expone procesos realizados en el Área Comercial de una de las Unidades de Negocio de Siemens (Electrical Products), demostrando el manejo logístico y administrativo de la distribución de productos ofertados al cliente final y la importancia de un seguimiento constante y minucioso a los pedidos realizados por los clientes dentro de intervalos exactos de tiempo (meses, semestres, años). El apoyo logístico y operativo de un plan de seguimiento a los diversos pedidos refleja la posibilidad de fortalecer las operaciones y procesos del Área Comercial con la finalidad de presentar información relevante y recurrente aportando a la toma de decisiones en la Unidad de Negocio. La propuesta de este proyecto líder promueve un mayor control en procesos logístico como: la cadena de abastecimiento, redes de distribución y en el seguimiento de las ventas concretadas (pilares esenciales que repercuten en la utilidad de la Unidad de Negocio en estudio)