Investigación de mercado para fomentar el turismo en Guapi y Timbiquí Cauca

Abstract

La investigación de mercados realizada en este trabajo tuvo como objetivo principal conocer la percepción de los caleños y payaneses sobre los municipios Guapi y Timbiquí del pacifico Caucano como destino turístico. Para esto, se inició con la búsqueda de información sobre el turismo en Colombia, mediante fuentes secundarias e investigaciones que han realizado sobre el turismo en el departamento del Cauca. Se llevó a cabo una investigación exploratoria con un enfoque mixto , el análisis cualitativo se llevó a cabo por medio de un focus group en el que participaron 5 viajeros de Cali y 4 de Popayán que habían viajado y no a estos municipios, también se realizaron tres entrevistas a profundidad a expertos del sector hotelero con el propósito de conocer la oferta hotelera, servicios turísticos y las mejoras que se podrían hacer para incentivar el turismo en estos municipios. por otro lado, se realizaron 399 encuestas vía online , las cuales valoraban variables sociodemográficas, puntos de interés , gustos, preferencias , medios de comunicación y la percepción de los turistas frente a estos dos municipios. Con esto se pudo evidenciar, una percepción positiva para el turismo en los municipios del Pacifico Caucano Guapi y Timbiquí. Manifestando que, a pesar de las limitantes que presentan estos municipios como infraestructura , seguridad y servicios básicos insuficientes, estos darían la oportunidad de conocer e interactuar con su cultura, disfrutar de su gastronomía y del disfrute de sus hermosos paisajes.

The main objective of the market research carried out in this work was to know the perception of Caleños and Payaneses about the municipalities of the Pacific Caucano Guapi and Timbiquí as a tourist destination. For this, it began with the search for information on tourism in Colombia, through secondary sources and investigations that have been carried out on tourism in the department of Cauca. An exploratory research was carried out with a mixed approach, the qualitative analysis was carried out through a focus group in which 5 travelers from Cali and 4 from Popayán who had traveled and not to these municipalities participated, three carry out in-depth interviews with experts from the hotel sector in order to learn about the hotel offer, tourist services and the improvements that could be made to encourage tourism in these municipalities. on the other hand, 399 surveys were carried out online, which assessed sociodemographic variables, points of interest, tastes, preferences, media and the perception of tourists regarding these two municipalities. With this, it was possible to demonstrate a positive perception for tourism in the municipalities of the Pacific Caucano Guapi and Timbiquí. Stating that, despite the limitations presented by these municipalities such as insufficient infrastructure, security and basic services, they would provide the opportunity to learn about and interact with their culture, enjoy their gastronomy and enjoy their beautiful landscapes