Análisis de las estrategias de publicidad sensorial implementadas en el centro comercial Unicentro de la ciudad Santiago de Cali en el 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito fundamental analizar el uso de las estrategias de publicidad sensorial implementadas por las marcas pertenecientes a la categoría textil, comida y diversión en el centro comercial Unicentro de la ciudad Santiago de Cali en el 2020. Mediante un enfoque cualitativo, se realizó una investigación basada en la observación directa y del comportamiento social en el lugar donde ocurre el fenómeno. Así mismo, el nivel de profundidad de este trabajo es descriptivo, puesto que, esta investigación se basa en la descripción de una situación que pasa en el centro comercial. Actualmente, el mundo se ha visto envuelto en diferentes cambios que nos hemos tenido que adaptar. Las nuevas estrategias de ventas han llevado a que las diferentes marcas tengan que estar en constante actualización para que no se queden rezagadas frente a la competencia. No obstante, debido a la saturación del mercado y las exigencias a un mayores del consumidor, nacieron nuevos conceptos que buscaban una mayor conexión del consumidor con una marca o un producto. De esta manera, en los años 90 llega el termino de marketing sensorial, junto a la publicidad sensorial. Términos que hacen referencia a experiencias vividas por medio de los sentidos para que conlleven a una fidelización con los clientes.