Factores de éxito en la implementación de proyectos de transformación digital, una mirada desde el proceso de gestión documental en entidades públicas colombianas

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar los factores de éxito en la implementación de proyectos de transformación digital para los procesos de gestión documental en entidades públicas colombianas, para esto se realiza una descripción del problema de investigación que arroja la siguiente pregunta, ¿Cuáles son los factores de éxito en la implementación de proyectos de transformación digital para los procesos de gestión documental en entidades públicas colombianas?, para contestar esta pregunta se realiza una revisión conceptual, sistemática y casuística de cuatro variables relacionadas con Transformación Digital, Gestión Documental, Gerencia de Proyectos y Factores de Éxito en Entidades Públicas, esto con el fin de analizar los factores de éxito en la implementación de proyectos de transformación digital para los procesos de gestión documental en entidades públicas colombianas y construir los lineamientos a tener en cuenta en la implementación de este tipo de proyectos. El proceso investigativo se desarrolla a partir del tipo de investigación no experimental y la articulación del enfoque mixto (cuantitativo/cualitativo), con alcance correlacional, se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario mixto como instrumento de recolección de información. En concordancia con lo anterior y como resultado del trabajo de campo, el análisis de la información y los resultados obtenidos, se presentan los factores de éxito y los lineamientos a tener en cuenta en la implementación de proyectos de transformación digital para los procesos de gestión documental en entidades públicas colombianas.