dc.contributorRobayo Ulloa, Víctor Hugo
dc.creatorRivera Miranda, Jaime Andrés
dc.creatorColorado Castañeda, Sergio Leandro
dc.date.accessioned2012-06-06T15:46:17Z
dc.date.accessioned2022-09-22T17:58:43Z
dc.date.available2012-06-06T15:46:17Z
dc.date.available2022-09-22T17:58:43Z
dc.date.created2012-06-06T15:46:17Z
dc.date.issued2012-06-06
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10882/1786
dc.identifierinstname:Universidad Ean
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
dc.identifierrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3448198
dc.description.abstractLa razón de crear la empresa Amiga S.A.S es la falta de respaldo técnico automotriz con que se cuenta en la capital del país; los propietarios de los vehículos siempre tienen que buscar el taller automotor, en muchas ocasiones tienen que solicitar citas previas con varios días de anticipación y la intervención de su auto dura entre tres y cuatro días en el mejor de los casos, ocasionando de esta manera pérdidas de tiempo y la no disponibilidad del equipo. Estos factores generan desconfianza y malestar entre los clientes, quienes desearían tener un lugar o un servicio acorde a sus expectativas, que tuviera en cuenta las necesidades reales de los clientes e involucre el tiempo como un recurso valioso que de alguna manera, debe ser recuperado. Es allí donde Amiga puede dar una mano y llegar directamente al domicilio, trabajo o donde el cliente determine que es necesario realizar el diagnóstico y mantenimiento de su vehículo para garantizar la rapidez y efectividad del diagnóstico y mantenimiento.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad EAN
dc.publisherEspecialización en Gerencia Logística
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.subjectTaller automotriz
dc.subjectMecánica automotriz
dc.subjectServicio a domicilio
dc.subjectPlan de negocios
dc.titlePlan de negocio empresa asistencia mecánica integral con gestión automotriz Bogotá
dc.typeBachelor Thesis


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