Propuesta para la habilitación del servicio de telemedicina en la IPS HORISOES en el primer semestre del 2021

Abstract

Realizar una propuesta de habilitación para la prestación de servicios de salud utilizando la modalidad de telemedicina. Metodología: es de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo, fundamentada en un diseño no experimental y transversal. La IPS, presta sus servicios en salud a la población con portabilidad de una EPS, actualmente cuenta con 1176 afiliados, pertenecientes al régimen subsidiado, para calcular el tamaño de la muestra, se utilizará la técnica de muestreo aleatorio simple, mediante la aplicación “Calculadora de muestra de Alberto Balcázar Cabello”, la cual fue 221.

A esta muestra se le aplicó la encuesta de percepción de usuarios, donde los hallazgos más relevantes fueron que el 87.7% de la población vive en zona rural, el 81% cuenta con acceso a internet, el 98.6% cuenta con equipo de cómputo o móvil, el 93.6% está de acuerdo con que se preste el servicio de telemedicina en la IPS y el 96.8% confía en el servicio de medicina aplicada a distancia a través de la tecnología. En la aplicación de la lista de chequeo de los estándares de habilitación de la resolución 3100 de 2019 a la IPS HORISOES, para el servicio de telemedicina se tiene un porcentaje de cumplimiento promedio de 87%. para lograr el cumplimiento del 100%, se planteó un plan de mejoramiento basado en la normatividad vigente.