dc.contributor | Borja Ávila, Mauricio | |
dc.creator | Castellanos Ríos, Robynson Yovanny | |
dc.creator | Espinosa Ayala, Marcela | |
dc.creator | Vásquez, María del Pilar | |
dc.date.accessioned | 2013-05-15T01:18:57Z | |
dc.date.accessioned | 2022-09-22T17:57:05Z | |
dc.date.available | 2013-05-15T01:18:57Z | |
dc.date.available | 2022-09-22T17:57:05Z | |
dc.date.created | 2013-05-15T01:18:57Z | |
dc.date.issued | 2013-05-14 | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/10882/4207 | |
dc.identifier | instname:Universidad Ean | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva | |
dc.identifier | repourl:https://repository.ean.edu.co/ | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3447566 | |
dc.description.abstract | Construcción de la política de servicio de la Empresa de Energía de Cundinamarca a nivel interno permitiendo una única cultura empresarial enfocada al servicio, desarrollando campañas de endomarketing y cultura organizacional para socializar y afianzar la política declarada. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad EAN | |
dc.publisher | Especialización en Gerencia del Servicio | |
dc.publisher | Facultad de Postgrados | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
dc.subject | Políticas de servicio | |
dc.subject | Servicio al cliente | |
dc.subject | Cultura organizacional | |
dc.subject | Empresas de servicios públicos | |
dc.title | Política de servicio de la Empresa de Energía de Cundinamarca S.A. ESP | |
dc.type | Bachelor Thesis | |