dc.contributor | Pérez Uribe, Rafael Ignacio | |
dc.creator | Flores Trejo, Axel | |
dc.date.accessioned | 2020-06-26T23:13:01Z | |
dc.date.accessioned | 2022-09-22T17:52:47Z | |
dc.date.available | 2020-06-26T23:13:01Z | |
dc.date.available | 2022-09-22T17:52:47Z | |
dc.date.created | 2020-06-26T23:13:01Z | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/10882/9678 | |
dc.identifier | BDM-MMD | |
dc.identifier | instname:Universidad Ean | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva | |
dc.identifier | repourl:https://repository.ean.edu.co/ | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3446863 | |
dc.description.abstract | Los encuestados consideran de suma importancia la recomendación de sus familiares y amigos a la hora de comprar un producto o servicio, así como ellos perciben una falta de esfuerzos por parte de las empresas para generar lealtad y mejores experiencias en sus procesos de compras. Las buenas, regulares o malas experiencias son compartidas casi y usualmente siempre por casi la totalidad de ellos. Esta investigación pretende dar las herramientas para lograr la transición al paradigma inteligente de prospecto a promotor que se traduce en mayores ventas dentro de los concesionarios, tratando de dar las mejores herramientas, experiencias, observaciones y conclusiones actuales, considerando temas puedan 8 llevar a un cambio positivo o complementario del modelo de negocio que actualmente se tenga, concientizando para afrontar el presente y el futuro con mejores estrategias, logrando así vender más y mantener el negocio a través del tiempo. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad EAN | |
dc.publisher | Maestría en Mercadeo Digital | |
dc.publisher | Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
dc.subject | Automóviles | |
dc.subject | Ventas | |
dc.subject | Cliente | |
dc.subject | Satisfacción | |
dc.title | Venta de Automóviles: Transición a un paradigma inteligente de prospectó a promotor. | |
dc.type | Master Thesis | |