dc.contributorHuertas-Forero, Isaac
dc.creatorOsorio-Guayacundo, Paula Andrea
dc.date.accessioned2021
dc.date.accessioned2021-02-17T14:48:41Z
dc.date.available2021
dc.date.available2021-02-17T14:48:41Z
dc.date.created2021
dc.date.created2021-02-17T14:48:41Z
dc.date.issued2021
dc.identifierOsorio-Guayacundo, P. A. (2020). Propuesta de un diseño de sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para asegurar y estandarizar los procesos de la empresa Wogga Fibra Óptica Ltda. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10983/25555
dc.description.abstractEl trabajo contiene los procedimientos y pases a seguir para generar a futuro la implementacion de un Sistema de Gestión de calidad basado en la norma Iso 9001:2015. Esto se realiza mediante el establecimiento de un Plan de calidad con un Manual en el cual se brindan los lineamientos que la empresa debe seguir para la implementacion del mismo.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Católica de Colombia
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherBogotá
dc.publisherIngeniería Industrial
dc.relation9000., I. 9. (2013). ISO 9001 calidad. Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9000. Obtenido de ISO 9001 calidad. Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9000.: https://iso9001calidad.com/iso-9001-2000-sistemas-gestion-calidad-requisitos-21.html
dc.relation9001, S. d. (s.f.). Sistemas de Gestión de Calidad. https://www.isotools.org/normas/calidad/iso-9001/.
dc.relation9001., E. d. (2010). Evolución de la calidad ilustrada en la evolución de la ISO 9001. En R. ,. General, Evolución de la calidad ilustrada en la evolución de la ISO 9001. https://www.normas9000.com/Company_Blog/historia-iso-9001.aspx.
dc.relation9001:2015, A. a. (2015, septiembre 23 ). NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA. Obtenido de NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/
dc.relationABC, G. D. ( diciembre. 2008). Definición de Capacidad. https://www.definicionabc.com/general/capacidad.php.
dc.relationABC, J. N. (julio. 2015). Definición de Contratista. Definición ABC, https://www.definicionabc.com/general/contratista.php.
dc.relationabuhav, I. (2017). ISO 9001: 2015 - A Complete Guide to Quality Management Systems. Boca Raton , fL: Taylor & Francis Group.
dc.relationadministrativo, a. (s.f.). ¿Qué hace un asistente administrativo? neuvco, https://neuvoo.es/neuvooPedia/es/asistente-administrativo/.
dc.relationAdministrativos, A. (2017). Descripción. neuvoo.es, https://neuvoo.es/neuvooPedia/es/asistente-administrativo
dc.relationAdrián, Y. D. (Última edición:11 de septiembre del 2019). Definición de Proceso. https://conceptodefinicion.de/proceso/.
dc.relationAikins, S. (2011, November 30). An Examination of Government Internal Audits' Role in Improving Financial Performance. ssrn, https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2689405.
dc.relationCALIDAD, I. 9. (s.f.). ISO 9001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. En ISO 9001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. https://www.normas-iso.com/iso-9001/.
dc.relationCALIDAD, I. 9. (s.f.). ISO 9001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. https://www.normas-iso.com/iso-9001/.
dc.relationCalidad, S. d. (2010, marzo 03). gestipolis. Obtenido de gestipolis: https://www.gestiopolis.com/sistemas-gestion-calidad/
dc.relationcalidad, S. d. (21/02/2017). Control de calidad. https://www.significados.com/control-de-calidad/.
dc.relationcliente, s. a. (s.f.). servicio al cliente. Logotipo de QuestionPro, https://www.questionpro.com/es/servicio-al-cliente.html.
dc.relationcontabilidad, D. s. (lunes, 2 de enero de 2012). Documentos internos de contabilidad. http://carmen-documentosoporte.blogspot.com/2012/01/documentos-soporte-de-la-contabilidad.html.
dc.relationCortez, E. C. (s.f.). El Ciclo PHVA en la Norma ISO 9001:2015. https://encalidad.blogspot.com/2017/06/el-ciclo-phva-en-la-norma-iso-90012015.html.
dc.relationeducaweb.com/profesion/administrativo-999/. (s.f.). Descripción. educaweb, https://www.educaweb.com/profesion/administrativo-999/.
dc.relationElementos de entrada, p. s. ( 30 de Octubre de 2014). Elementos de entrada, proceso, salida y retroalimentación de. https://prezi.com/um-uezatgtle/elementos-de-entrada-proceso-salida-y-retroalimentacion-de/.
dc.relationElementos de entrada, p. s. (30 de Octubre de 2014). Elementos de entrada, proceso, salida y retroalimentación de. https://prezi.com/um-uezatgtle/elementos-de-entrada-proceso-salida-y-retroalimentacion-de/.
dc.relationENTIDAD REGULATORIA, f. p. (s.f.). ENTIDAD REGULATORIA. finanzas para mortales, http://www.wiki-finanzas.com/index.php?seccion=Contenido&id=2011C066.
dc.relationESTRUCTURA SISTEMA GESTION DE CALIDAD, Y. A. ( 2016, agosto de 16). ESTRUCTURA SISTEMA GESTION DE CALIDAD. En Y. A. Fique, https://prezi.com/qjfd3pmzzool/estructura-sistema-gestion-de-calidad/. https://prezi.com/qjfd3pmzzool/estructura-sistema-gestion-de-calidad/.
dc.relationEvacuación, Q. e. (s.f.). Qué es un Plano de Evacuación. encolombia, https://encolombia.com/medicina/guiasmed/emerg-hospitalarias/anexo4evaluacionexpancion1/.
dc.relationEXCELENCIA, N. N. ( 2015, septiembre 23 ). Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015. Obtenido de Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/
dc.relationEXCELENCIA, N. N. ( 2018, 16 octubre). ¿Quiere saber lo que significa la gestión de calidad? https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2018/10/quiere-saber-lo-que-significa-la-gestion-de-calidad/.
dc.relationfactura?, F. -¿. (s.f.). Factura - ¿Qué es una factura? debitoor, https://debitoor.es/glosario/definicion-factura.
dc.relationFonseca, L. M. ( 04.11.2014). FROM QUALITY GURUS AND TQM TO ISO 9001:2015: A REVIEW OF SEVERAL. https://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/5740/1/ART_LuisFonseca_2015_DEM.pdf.
dc.relationFUNDIBEQ. ( Abril de 2009). Tratamiento de No conformidades. http://calidad-gestion.com.ar/boletin/41_tratamiento_no_conformidades.html.
dc.relationGardey, J. P. ( 2010. Actualizado: 2013.). Definición de administrativo. https://definicion.de/administrativo/.
dc.relationgauyacundo, W. F. (s.f.). WOGGA FIBRA OPTICA LTDA. BOGOTA: https://empresite.eleconomistaamerica.co/WOGGA-FIBRA-OPTICA-LTDA.html.
dc.relationhttps://es.scribd.com/doc/97242946/Plantilla-Arbol-de-Problemas. (2012). Plantilla Arbol de Problemas. En altamirano21, Plantilla Arbol de Problemas. Obtenido de https://es.scribd.com/doc/97242946/Plantilla-Arbol-de-Problemas
dc.relationISO, D. I. (DICIEMBRE 2017). DIAGNÓSTICO INICIAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO. BOGOTA: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17269/RuizMeloNelsonEduardo2017.pdf?sequence=1.
dc.relationKanji, G. K. (1995). Total Quality Management: Proceedings of the first world congress. sheffield : First edition 1995.
dc.relationLMotschmanS.BreanndanMoore, A. l. (October 1999). Corrective and preventive action. Transfusion Science, https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0955388699000880.
dc.relationLMotschmanS.BreanndanMoore, A. l. (October 1999). Corrective and preventive action. Transfusion Science, https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0955388699000880
dc.relationLtda, D. d. (s.f.). Guía de Empresas Colombianas. bogota: https://empresas.portafolio.co/WOGGA-FIBRA-OPTICA-LTDA.html.
dc.relationLtda, D. G. (s.f.). Wogga Fibra Optica Ltda. bogota: https://directorio-empresas.einforma.co/informacion-empresa/wogga-fibra-optica-ltda.
dc.relationLTDA., W. F. (s.f.). WOGGA FIBRA OPTICA LTDA. bogota: https://empresite.eleconomistaamerica.co/WOGGA-FIBRA-OPTICA-LTDA.html.
dc.relationLUCIANO, P. F. ( 01, DECEMBER 2015). DESIGN AND IMPLEMENTATIÓN OF THE MANAGEMENT SYSTEM BY. https://pdfs.semanticscholar.org/2605/57774ea34c99a47374cb761182c58dba2cf2.pdf.
dc.relationMaría Estela Raffino, g. d. (19 de abril de 2019). gestion de riesgos. Argentina: https://concepto.de/gestion-de-riesgos/.
dc.relationMateo, R. J. (2010, marzo 03). Sistemas de Gestión de la Calidad. Obtenido de Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/sistemas-gestion-calidad/
dc.relationMOLINA, P. A. (2016). PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y. TUNJA: https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/1717/1/TGT-401.pdf.
dc.relationNorma, S. d. ( 24/09/2019). Norma. https://www.significados.com/norma/.
dc.relationOPGW, d. C. (s.f.). Cable OPGW. fiber, https://www.gl-fiberoptic.com/product-category/powercable/opgw/?gclid=EAIaIQobChMIj43z3f6b6QIVQZJbCh1vegceEAAYASAAEgIa_fD_BwE.
dc.relationóptica, T. d. (s.f.). Tipos de Instalación de Fibra óptica. Noticias Fibra Optica y Tecnologia en España,Mexico, https://www.conectronica.com/fibra-optica/curso-fibra-optica/tipos-de-instalacion-de-fibra-optica
dc.relationPaula Nicole Roldán Organización, e. (s.f.). Organización, economedia . https://economipedia.com/definiciones/organizacion.html.
dc.relationPérez, M. (17 de abril del 2020). Capacitación. https://conceptodefinicion.de/capacitacion/.
dc.relationProblemas, P. A. ( 2012 ,Jun 16). Plantilla Arbol de Problemas. En altamirano21. https://es.scribd.com/doc/97242946/Plantilla-Arbol-de-Problemas.
dc.relationpúblicas, C. e. (Nuevas Normas ISO). Certificación en ISO 9001: la llave para que las organizaciones puedan optar a licitaciones publicas. Nuevas Normas ISO.
dc.relationRaffino., M. E. ( 11 de diciembre de 2019). Diagnóstico. Argentina: https://concepto.de/diagnostico/.
dc.relationtotal, c. (s.f.). PARTE 5: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. overblog, http://calidad.overblog.com/sistema-de-gestion-de-la-calidad-parte-v.
dc.relationTricker, R. (2001). iso 9001:2015 in brief. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=SHZ9DAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=rule+ISO+9001:2015&ots=-B75l0m32x&sig=ota9xl0DEejoZAaxEkzxtdA-Ghk#v=onepage&q&f=false.
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsCopyright, Universidad Católica de Colombia, 2020
dc.titlePropuesta de un diseño de sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para asegurar y estandarizar los procesos de la empresa Wogga Fibra Óptica Ltda
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado


Este ítem pertenece a la siguiente institución