Colombia
| Trabajo de grado - Pregrado
Diseño de un plan estratégico de marketing para mejorar la empresa de artesanías AMBAR
dc.contributor | Mendoza-Pérez, Mary Alejandra | |
dc.creator | Barrera-Vega, Guillermo Andrés | |
dc.date.accessioned | 2020-08-28T16:13:58Z | |
dc.date.available | 2020-08-28T16:13:58Z | |
dc.date.created | 2020-08-28T16:13:58Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier | Barrera-Vega, G. A. (2020). Diseño de un plan estratégico de marketing para mejorar la empresa de artesanías AMBAR. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia. | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/10983/24863 | |
dc.description.abstract | AMBAR es una empresa de artesanías, nunca ha llevado un registro formal de sus productos, la satisfacción de sus clientes o información de mercado. Es por esto por lo que, a través de este trabajo, se quiere mejorar la organización de la empresa por medio de un estudio sistemático y un estudio de marketing, para posicionar la empresa dentro del mercado artesanal. El presente trabajo ayudara a mejorar la producción, servicio al cliente y reconocimiento de la empresa AMBAR. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Facultad de Ingeniería | |
dc.publisher | Ingeniería Industrial | |
dc.relation | AAKER, David; KUMAR, V. y DAY, George. Marketing Research. 5 ed. Nueva Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 1995. p.5. | |
dc.relation | AGEXPORT. Artesanías [en línea]. Guatemala: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.export.com.gt/inicio#/inicio> | |
dc.relation | AMERICAN MARKETING ASSOCIATION. Definición de marketing [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 20 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: ama.org/topics/marketing-definition/> | |
dc.relation | ARGENTINA EXPLORA. Artesanía tradicional Argentina. [en línea]. Buenos Aires: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.argentinaxplora.com/actividad/artesanoo/artesano.htm> | |
dc.relation | ARGUELLO, Gloria y QUINTERO, A. Carolina. Fortalecimiento y desarrollo de la actividad artesanal en la ciudad de Bogotá. Primera fase. Bogotá: Artesanías de Colombia, 2014. 89 p. | |
dc.relation | ARTESANÍAS COLOMBIA. Informe de gestión 2018. Bogotá: Artesanías de Colombia, 2019.120 p. | |
dc.relation | Sistema de Información para la Artesanía Siart. Sistema de Información Estadístico de la Actividad Artesanal [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL:. http://artesaniasdecolom bia.com.co/PortalAC/C_sector/sistema-de-informacion-estadistico-de-la-actividad-artesanal_9429> | |
dc.relation | Informe de gestión 2019. [CD-ROM]. [Bogotá]: La Empresa, 2019. Cifras en millones de pesos. | |
dc.relation | Sistema de Información Estadístico de la Actividad Artesanal, SIEAA. [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 6 junio, 2020]. Disponible en Internet: <URL: http://artesaniasdecolombia.com.co/PortalAC/C_sector/caracterizacion_81> BIC. Manuales prácticos de la PYME. Como realizar un estudio de mercado. Bogotá: ESIC, 2006. 54p. | |
dc.relation | BLOG POT. Estudio sistemático [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 20 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: http://tiposdemetodosdeinstigacion. blogspot.com/> | |
dc.relation | BLOG-ROCKCONTENT. Conoce las 4e´s del marketing [en línea]. Bogota: La Empresa [citado 6 junio, 2020]. Disponible en Internet: <URL: rockcontent.com/es/blog/4es-del-marketing/> | |
dc.relation | BUSINESS.INSTAGRAM. Aumenta las visitas al perfil de Instagram [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 2 abril, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://business.instagram.com/a/instagram-create-promotion?locale=es_LA> | |
dc.relation | DEFINICION DE. Definición de marketing [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://definicion.de/marketing/> DOBBS, M. Guidelines for applying Porter's five forces framework: a set of industry analysis templates. En: Competitiveness Review. January, 2014. vol. 24, no. 1. | |
dc.relation | ECHEVERRI CAÑAS Lina María. Marketing Práctico. Bogotá: Mayol S.A., 2008. 323 p. | |
dc.relation | ENCICLOPEDIA ECONOMICA. Matriz de Ansoff [en línea]. Bogotá: La Enciclopedia [citado 5 junio, 2020]. Disponible en Internet: <URL: enciclopediaeconomica.com/matriz-de-ansoff/> | |
dc.relation | FACEBOOK FOR BUSINESS. Promocionar publicaciones [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 2 abril, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://es-la.facebook.com/business/help/347839548598012?id=352109 282177656> | |
dc.relation | FERNANDEZ, V. Ricardo. Manual para Elaborar un Manual de Mercadotecnia. México: McGraw-Hill, 2007. 453 p. FLORES, Carlos. La producción artesanal. En: Visión General. Enero - junio, 2009. no. 1. | |
dc.relation | GOOGLE MAP. Localización del proyecto [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 20 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.google.com/maps/@4.7624864,-74.4678492,2839m/data=!3m1!1e3> G | |
dc.relation | Ubicación de la empresa [en línea]. Bogotá: Google [citado 20 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.google.com/maps/@4.7624864,-74.4678492,2839m/data=!3m1!1e3> | |
dc.relation | HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ, Carlos y BAPTISTA, Pilar. Metodología de Investigación, 5 ed. México: McGraw Hill, 2010. 602 p. | |
dc.relation | HERRERA R., Neve E. Definición de Artesano. En: Revista: Artesano. Enero – marzo, 1995. vol. 0, no. 1. | |
dc.relation | Las artesanías a través de la historia en Colombia. Bogotá: Artesanías de Colombia, 1971. 239 p. | |
dc.relation | Listado general de oficios artesanales. Bogotá: Centro de Investigación Artesanal CENDAR – Ministerio de Desarrollo, 1996. 110 p. HERRERA, Rocío y BAQUERO, Belén. Las 5 Fuerzas de Porter. 2016 [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: http://www.elmayorportaldegerencia.com/Documentos/Emprendedores/%5BPD%5D%20Documentos%20-%205%20fuerzas%20de%20porter.pdf> | |
dc.relation | HUAMÁN, Diana. Fuentes de información: Curso: Módulo 1. Fuentes de información. Quito: Centro de gestión de conocimiento, 2011. 187 p. | |
dc.relation | KROGER, Alex. Evaluación para el planteamiento de programas de educación en salud. Serie PALTEX No 18. México: Librería Carlos Césarman, 1992. 276 p. | |
dc.relation | NAVARRO H. Silvana. Fortalecimiento del sector artesanal comunidad indígena KANKUAMA, Sierra Nevada de Santa Marta. Valledupar: Artesanías de Colombia, 2003. 76 p. | |
dc.relation | ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL. Descubre sus características y cómo influye en el funcionamiento de tu empresa [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 20 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.gestión.org/organización-formal-e-informal/> | |
dc.relation | PORTAL SEBRAE. Empresas artesanales [en línea]. Sao Paulo: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/> | |
dc.relation | PROMEXICO. Artesanías [en línea]. México: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.gob.mx/promexico> | |
dc.relation | PROMPERÚ. Sector artesanal [en línea]. Quito: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.promperu.gob.pe> | |
dc.relation | Artesanía peruana: los más destacados exponentes [en línea]. Lima: La Empresa [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: www.peri.info/es-pe/talento/noticias/6/24/artesanía-peruana--los-mas-destacados-exponenetes> | |
dc.relation | QUINTANA CABANAS, José Mª. El estudio sistemático como factor de formación universitaria [en línea]. Madrid. Revista Española de Pedagogía [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://revistadepedagogia.org/xliii/no-169-170/el-estudio-sistematico-como-factor-de-formacion-universitaria/1014000450 90/> | |
dc.relation | RAMÍREZ, Laura y RODRÍGUEZ, Daniel. Diagnóstico del sector artesanal en Colombia: resultados del Levantamiento de información, realizado por Artesanías Colombia entre 2014-2016. Bogotá: Artesanías Colombia, 2017. 134 p. | |
dc.relation | RED CYTED. Red Iberoamericana de Innovación y transferencia de Tecnología para el fortalecimiento artesanal (RIFTA) [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: http://www.cyted.org/es /noticias/red-cyted-red-iberoamericana-de-innovaci%C3%B3n-y-transferencia-de-tecnolog%C3%ADa-para-el> | |
dc.relation | REVISTA DINERO. Los artesanos colombianos avanzan hacia la internacionalización con el reto de lograr una mayor competitividad [en línea]. Bogotá: La Revista [citado 10 febrero, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://www.dinero.com/economia/articulo/las-artesanias-colombianas-llegan-mercados-internacionales -exhiben-farex-2016/215594> | |
dc.relation | RIQUELE LEIVA, Matías, Ejemplo de Coca Cola de Las 5 Fuerzas de Porte [en línea]. Santiago: Portal 5 Fuerzas de Porter [citado 20 mayo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://www.5fuerzasdeporter.com/ejemplo-de-coca-cola-de-las-5-fuerzas-de-porter/> | |
dc.relation | SOCIAL MEDIA TODAY. Buyer person [en línea] Santa Barbara: Amy Wright [citado 7 junio, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://www.socialmediatoday.com/news/what-is-a-buyer-persona-and-why-is-it-important/507404/> | |
dc.relation | STANTON, William J.; ETZEL, Michael J. y WALKER, Bruce J. Fundamentos de marketing. 14 ed. México: McGraw-Hill, 2007. 498 p. | |
dc.relation | TAXONOMÍA DE BLOOM. Qué es, para qué sirve y objetivos [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 5 junio, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://www.psicologia-online.com/taxonomia-de-bloom-que-es-para-que-sirve-y-objetivos-4579.html> | |
dc.relation | URIBE URAN, Adriana Patricia. Caracterización de las artesanías en Latinoamérica [en línea]. Barranquilla: Universidad Simón Bolívar [citado 10 marzo, 2020]. Disponible en Internet: <URL: https://issuu.com/publicacionesusb/ docs /caracterizacion_de_las_artesanias_e> | |
dc.relation | VESGA M., Dayana y MERCADO A., Celia. Plan de negocio para la creación de una empresa diseñadora y comercializadora de artesanías colombianas a nivel internacional, con el apoyo de una estrategia E-business. Cartagena: Universidad Tecnológica de Bolívar. Facultad de Ingeniería Industrial. Modalidad trabajo de grado, 2007. 96 p. | |
dc.relation | VILLEGAS, Benjamín y VILLEGAS Liliana. Artefactos: Objetos artesanales de Colombia. Bogotá: Villegas Editores, 1992. 265 p. | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2020 | |
dc.title | Diseño de un plan estratégico de marketing para mejorar la empresa de artesanías AMBAR | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado |