dc.contributor | Manotas-Rodríguez, Nelson | |
dc.creator | Rodríguez-Romero, Daniel Alfredo | |
dc.date.accessioned | 2019-06-18T15:15:54Z | |
dc.date.available | 2019-06-18T15:15:54Z | |
dc.date.created | 2019-06-18T15:15:54Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier | Rodríguez-Romero, D. A. (2018). Propuesta de implementación de la gestión por procesos en las actividades misionales y de apoyo de la Fundación Desayunitos Creando Huella. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/10983/23227 | |
dc.description.abstract | La implementación de la gestión basada en los procesos dentro del marco de la normatividad vigente, es un medio eficaz para que toda organización dirija sus objetivos bajo estándares de calidad y mejoramiento continuo. Lo anterior constituye la base principal para el desarrollo del presente proyecto, el cual presenta la propuesta de implementación de la gestión por procesos de las actividades misionales y de apoyo de la fundación Desayunitos Creando Huella, conformando así un elemento principal que permite aumentar la competitividad de la organización | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Facultad de Ingeniería | |
dc.publisher | Ingeniería Industrial | |
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dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019 | |
dc.title | Propuesta de implementación de la gestión por procesos en las actividades misionales y de apoyo de la Fundación Desayunitos Creando Huella | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |