| dc.contributor | Muriel-Perea, Yasser de Jesús | |
| dc.creator | Franco-García, Cristian David | |
| dc.date.accessioned | 2015-12-01T18:19:07Z | |
| dc.date.available | 2015-12-01T18:19:07Z | |
| dc.date.created | 2015-12-01T18:19:07Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier | Franco-García, C. D. (2015). Propuesta de rediseño de procesos de negocio de la Compañía de Tecnologías de la Información y la Comunicación Telefónica Colombia - Movistar: proceso de gestión de cambios tecnológicos. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas. Bogotá, Colombia | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10983/2735 | |
| dc.description.abstract | Actualmente vivimos en un mundo en el cual la supervivencia de las Pymes y las grandes empresas depende de la adaptación de ellas mismas a los constantes cambios del entorno social, político-legal, económico y tecnológico, en el cual desarrollan sus operaciones de negocio. Soluciones tecnológicas para mantener y aprovechar el crecimiento empresarial de largo plazo en gestión, hacen que soluciones como BPM (Business Process Management) en compañía de las buenas prácticas propuestas por Information Technology Infrastructure Library -ITIL- , conviertan la gestión de procesos de negocio en una técnica estratégica, que permite generar y controlar “cambios” de forma ágil, oportuna, confiable y de calidad, con miras al logro de los objetivos establecidos por dichas empresas. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Facultad de Ingeniería | |
| dc.publisher | Ingeniería de Sistemas y Computación | |
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| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2015 | |
| dc.subject | ÁREA T.I. | |
| dc.subject | AUTOMATIZAR | |
| dc.subject | BIBLIOTECA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN | |
| dc.subject | GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO | |
| dc.subject | INDICADOR CLAVE DE DESEMPEÑO | |
| dc.subject | INDICADOR DE GESTIÓN | |
| dc.subject | LENGUAJE DE EJECUCIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO | |
| dc.subject | CAMBIO TECNOLÓGICO | |
| dc.subject | SISTEMA DE INFORMACIÓN | |
| dc.subject | TELECOMUNICACIÓN | |
| dc.title | Propuesta de rediseño de procesos de negocio de la Compañía de Tecnologías de la Información y la Comunicación Telefónica Colombia - Movistar: proceso de gestión de cambios tecnológicos | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
