Colombia | Trabajo de grado - Pregrado
dc.contributorCrespo, Jennifer
dc.creatorRache Fonseca, Jorge Antonio
dc.creatorRodríguez González, Jonathan Eduardo
dc.date2021-10-26T15:22:01Z
dc.date2021-10-26T15:22:01Z
dc.date2014
dc.date.accessioned2022-09-22T12:37:06Z
dc.date.available2022-09-22T12:37:06Z
dc.identifierhttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1821
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3423214
dc.descriptionActualmente la evolución de las empresas y su competitividad ha enmarcado un camino en el cual aquellas que tengan un objetivo claro y sostenible pueden ser las que a lo largo de los años se mantengan a pesar de la evolución del mundo empresarial; cabe aclarar que esta sostenibilidad debe desarrollarse no solo a nivel documental y estructural de la empresa sino que uno de sus pilares debe basarse en la calidad de sus productos lo cual hace que día a día sea reconocida en su sector y a nivel regional y nacional. La empresa en estudio, se dedica a la manufactura e instalación de estructuras en aluminio y vidrio y se distingue por la excelencia y compromiso de su equipo de trabajo, la calidad en el servicio prestado y en la instalación oportuna de sus productos; Brindan soluciones oportunas y productivas con un alto valor a las necesidades de sus clientes, así aseguran la estabilidad de los mismos para el desarrollo de sus actividades.
dc.descriptionÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE TABLAS LISTADO DE ANEXOS INTRODUCCION 1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 21 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 22 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 31 OBJETIVO GENERAL 32 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 41 JUSTIFICACIÓN 5 MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 51 MARCO TEÓRICO 52 MARCO NORMATIVO 53 MARCO LEGAL 54 MARCO HISTORICO 6 TIPO DE INVESTIGACIÓN 7 DISEÑO METODOLÓGICO 8 CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO 9 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 10 CRONOGRAMA 11 CONCLUSIONES 12 RECOMENDACIONES 13 BIBLIOGRAFIA 14 GLOSARIO 15 RESUMEN
dc.descriptionPregrado
dc.descriptionIngeniero en Industrial
dc.descriptionIngeniería Industrial
dc.format54 p.
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
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dc.languagespa
dc.publisherUniversidad ECCI
dc.publisherColombia
dc.publisherFacultad de Ingenierías
dc.relationFONSECA, Gilberto, Gerente General. Origen y documentación propia de la empresa Distrialuminios Ltda.
dc.relationICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 9000:2005 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C.
dc.relationICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 9001:2008 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C.
dc.relationICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 19011:2012 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C.
dc.relationSGS - Société Générale de Surveillance, Diplomado Sistemas de Gestión – SGS ACADEMY
dc.relationGuía de diagnóstico para implementar el sistema de gestión de la calidad en la gestión pública NTCGP 1000:2004,
dc.relationDepartamento administrativo de la Función Pública Red Universitaria de Extensión en Calidad, Septiembre de 2006.
dc.relationDavid Norton y Robert Kaplan, El libro El Cuadro de Mando Integral: The Balanced Scoreboard, Grupo Planeta Spain, 2014
dc.relationWalton Mary, El método Deming en la práctica. Bogotá – Colombia: Grupo editorial norma, 2004
dc.relationVidal Arizabaleta Elizabeth, Diagnóstico organizacional, Bogotá – Colombia: Ecoe Ediciones, 2004.
dc.relationJosé Francisco Vilar Barrio, las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Fundación Confemetal, príncipe de Vergara, 74 . 28006 Madrid
dc.relationDelta publicaciones, Introducción a la gestión de la Calidad, (Madrid, España 2007), 1
dc.relationMcKernan, James. Investigación, acción y curriculum y recursos para profesionales. Morata. 1999. 312 paginas.
dc.relationRodríguez Moguel Ernesto. Metodología de la investigación. Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Quinta edición. 2003. 186 paginas.
dc.relationMalhotra Naresh K, Investigación de Mercados cuarta edición, Pearson Educación; México 2004, Páginas 816.
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2014
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectEmpresas
dc.subjectInstalación de estructuras
dc.subjectClientes
dc.subjectCompanies
dc.subjectStructures installation
dc.subjectCustomers
dc.titleDocumentación e implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa distrialuminios LTDA.
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeText
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
dc.typehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85


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