Colombia
| Trabajo de grado - Pregrado
Documentación e implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa distrialuminios LTDA.
dc.contributor | Crespo, Jennifer | |
dc.creator | Rache Fonseca, Jorge Antonio | |
dc.creator | Rodríguez González, Jonathan Eduardo | |
dc.date | 2021-10-26T15:22:01Z | |
dc.date | 2021-10-26T15:22:01Z | |
dc.date | 2014 | |
dc.date.accessioned | 2022-09-22T12:37:06Z | |
dc.date.available | 2022-09-22T12:37:06Z | |
dc.identifier | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1821 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3423214 | |
dc.description | Actualmente la evolución de las empresas y su competitividad ha enmarcado un camino en el cual aquellas que tengan un objetivo claro y sostenible pueden ser las que a lo largo de los años se mantengan a pesar de la evolución del mundo empresarial; cabe aclarar que esta sostenibilidad debe desarrollarse no solo a nivel documental y estructural de la empresa sino que uno de sus pilares debe basarse en la calidad de sus productos lo cual hace que día a día sea reconocida en su sector y a nivel regional y nacional. La empresa en estudio, se dedica a la manufactura e instalación de estructuras en aluminio y vidrio y se distingue por la excelencia y compromiso de su equipo de trabajo, la calidad en el servicio prestado y en la instalación oportuna de sus productos; Brindan soluciones oportunas y productivas con un alto valor a las necesidades de sus clientes, así aseguran la estabilidad de los mismos para el desarrollo de sus actividades. | |
dc.description | ÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE TABLAS LISTADO DE ANEXOS INTRODUCCION 1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 21 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 22 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 31 OBJETIVO GENERAL 32 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 41 JUSTIFICACIÓN 5 MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 51 MARCO TEÓRICO 52 MARCO NORMATIVO 53 MARCO LEGAL 54 MARCO HISTORICO 6 TIPO DE INVESTIGACIÓN 7 DISEÑO METODOLÓGICO 8 CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO 9 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 10 CRONOGRAMA 11 CONCLUSIONES 12 RECOMENDACIONES 13 BIBLIOGRAFIA 14 GLOSARIO 15 RESUMEN | |
dc.description | Pregrado | |
dc.description | Ingeniero en Industrial | |
dc.description | Ingeniería Industrial | |
dc.format | 54 p. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad ECCI | |
dc.publisher | Colombia | |
dc.publisher | Facultad de Ingenierías | |
dc.relation | FONSECA, Gilberto, Gerente General. Origen y documentación propia de la empresa Distrialuminios Ltda. | |
dc.relation | ICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 9000:2005 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C. | |
dc.relation | ICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 9001:2008 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C. | |
dc.relation | ICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas. NTC – Norma técnica Colombiana - ISO 19011:2012 Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C. | |
dc.relation | SGS - Société Générale de Surveillance, Diplomado Sistemas de Gestión – SGS ACADEMY | |
dc.relation | Guía de diagnóstico para implementar el sistema de gestión de la calidad en la gestión pública NTCGP 1000:2004, | |
dc.relation | Departamento administrativo de la Función Pública Red Universitaria de Extensión en Calidad, Septiembre de 2006. | |
dc.relation | David Norton y Robert Kaplan, El libro El Cuadro de Mando Integral: The Balanced Scoreboard, Grupo Planeta Spain, 2014 | |
dc.relation | Walton Mary, El método Deming en la práctica. Bogotá – Colombia: Grupo editorial norma, 2004 | |
dc.relation | Vidal Arizabaleta Elizabeth, Diagnóstico organizacional, Bogotá – Colombia: Ecoe Ediciones, 2004. | |
dc.relation | José Francisco Vilar Barrio, las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Fundación Confemetal, príncipe de Vergara, 74 . 28006 Madrid | |
dc.relation | Delta publicaciones, Introducción a la gestión de la Calidad, (Madrid, España 2007), 1 | |
dc.relation | McKernan, James. Investigación, acción y curriculum y recursos para profesionales. Morata. 1999. 312 paginas. | |
dc.relation | Rodríguez Moguel Ernesto. Metodología de la investigación. Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Quinta edición. 2003. 186 paginas. | |
dc.relation | Malhotra Naresh K, Investigación de Mercados cuarta edición, Pearson Educación; México 2004, Páginas 816. | |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2014 | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.subject | Empresas | |
dc.subject | Instalación de estructuras | |
dc.subject | Clientes | |
dc.subject | Companies | |
dc.subject | Structures installation | |
dc.subject | Customers | |
dc.title | Documentación e implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa distrialuminios LTDA. | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type | Text | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | |
dc.type | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |