| dc.contributor | Giraldo Colmenares, Orlando | |
| dc.creator | Bedoya Oviedo, Andrés Felipe | |
| dc.creator | Rodríguez Valbuena, Helver Julián | |
| dc.creator | Roa Barragan, Jasson Leandro | |
| dc.creator | Rodríguez Rodríguez, Vanessa Alejandra | |
| dc.creator | Hernández Muñoz, Wilmer Hernán | |
| dc.date | 2021-10-27T15:26:26Z | |
| dc.date | 2021-10-27T15:26:26Z | |
| dc.date | 2015 | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-22T12:36:52Z | |
| dc.date.available | 2022-09-22T12:36:52Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1836 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3423142 | |
| dc.description | Una de las herramientas más importantes para llevar a cabo diferentes tipos de construcciones son las Grúas Torre, donde el constructor debe contar con dicha maquinaria la cual debe cumplir con altos estándares de calidad, es aquí donde hacemos presente a un robusto proveedor de esta maquinaria como lo es MCS COLOMBIA, empresa que cuenta con una amplia experiencia en el mercado quien cuenta con 5 años de experiencia en el mercado Colombiano y más de 30 años en latinoamerica, dedicada a la venta y alquiler de las mismas, por lo tanto a continuación se quiere dar a conocer el amplio portafolio y beneficios con los cuales la compañia cuenta.
El análisis de la compañía se centraliza en dar a conocer los sistemas de mantenimiento con los cuales cuenta MCS COLOMBIA, siendo este un factor muy importante para cualquier compañía que se especialice en maquinaria de construcción, mostrando asi la responsabilidad y el compromiso que la compañía refleja a todos sus clientes utilizando diferentes personal y herramientas de apoyo altamente calificados; por otro lado se evidencia el proceso comercial donde se muestra la forma adecuada para llegar a cada uno de sus clientes, realizando altos análisis, planeación y estudios de ingeniería en los cuales da como resultado la fidelización de todos sus clientes siendo MCS COLOMBIA un aliado estratégico para cada una de las constructoras a las cuales presta el servicio en las diferentes ciudades de Colombia. | |
| dc.description | TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE ILUSTRACIONES
INDICE DE TABLAS
INTRODUCCION
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS
6.1 OBJETIVO GENERAL
6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS
MARCO REFERENCIAL
7.1 MARCO TEORICO
7.2 MARCO HISTORICO
RECURSOS
8.1 CRONOGRAMA
INVESTIGACIÓN
9.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
9.1.1 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA CORRELACIONAL
9.1.2 ETAPAS
9.2 DISEÑO METODOLOGICO
HISTORIA
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
11.1 MISIÓN
11.2 VISIÓN
11.3 OBJETIVOS
11.4 PROCESOS ESTRATEGICOS
11.5 PROCESOS MISIONALES
11.6 PROCESOS DE APOYO
CARACTERIZACIÓN Y FUNCIÓN DEL PRODUCTO
Consideraciones ambientales
Viabilidad en costos del producto
PROCESOS DE APOYO
15.1 Cadena de valor
15.1.1 Tabla 5 PROCESO DE VENTA
15.2 RECURSOS
15.3 DOCUMENTOS RELACIONADOS
SUMINISTRO DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
16.1 REPUESTOS CABINA
16.2 REPUESTOS MANDOS
HERRAMIENTA E INSUMOS PERSONAL
ESTRATEGIAS DE MARKETING
INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y DE RECURSO HUMANO
19.1 Distribución de planta
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO EN FÍSICO (EQUIPOS)
20.1 Plan de mantenimiento de equipos
Soporte humano del proceso (técnicos)
GESTION PARA EL PROCESO
22.1 Personal administrativo y operativo
22.2 Personal operativo
SISTEMAS DE CONTROL
23.1 HOJA DE VIDA EQUIPOS
23.1.1 Ver Anexo C
23.2 Indicadores de proceso
23.2.1 Eficiencia en gestión de mantenimiento
23.2.2 Ocupación de la flota alquiler grúas torre
CONCLUSIÓN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
ANEXOS
25.1 DISTRIBUCIÓN DE BODEGA - ANEXO A
25.2 ORGANIGRAMA GENERAL – ANEXO B
25.3 MANTENCIONES Y REPARACIONES - ANEXO C
Referencias | |
| dc.description | Pregrado | |
| dc.description | Ingeniero en Industrial | |
| dc.description | Ingeniería Industrial | |
| dc.format | 58 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad ECCI | |
| dc.publisher | Colombia | |
| dc.publisher | Facultad de Ingenierías | |
| dc.relation | (José M. Tamborero del Pino, J. M. (s.f.). “Grúas Torre. . Obtenido de "Recomendaciones de seguridad en el montaje, desmontaje y mantenimiento”: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/752a783/ntp-782.pdf | |
| dc.relation | Autor: Edilson Gonzalez, Coordinador de Mantenimiento, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.relation | Autor: Henry Vergara, Coordinador de Mantenimiento, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.relation | Autor: Ing. Jenaro Prieto, Gerente Operaciones, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). Gerente de operaciones. | |
| dc.relation | Autor: Ing. William Díaz Guerrero, Gerente Comercial MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). Gerente Comercial | |
| dc.relation | Autor: Ing. Wilmer Hernández Muñoz, Jefe Comercial, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.relation | Ávila Baray, H. (2006). Introducción a la metodología de la investigación. Obtenido de www.eumed.net/libros/2006c/203/. México. | |
| dc.relation | Cano, M. (. (29 de Agosto de 2006). Investigación participativa: inicios y desarrollo. Obtenido de http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa2/ParadigmasInvestigacionCualitativa/i13.htm | |
| dc.relation | Fuente: Ivan Alva - Coordinador de talento Humano MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.relation | Fuente: Yesenia Martínez, Asistente de Operaciones, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.relation | Hernández Sampier, R. M. (2004.). http://www.ecured.cu/index.php/Investigaci%C3%B3n_Correlacional. | |
| dc.relation | Melero, J. M. (2007). INSTITUTO NACIONAL DE HIGIENE EN EL TRABAJO. Obtenido de http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/752a783/ntp-782.pdf | |
| dc.relation | Pita Fernández, S. P. (2002). Unidad de Epidemiología Clínica y Bioestadística. Complexo Hospitalario Universitario de A Coruña (España). Obtenido de http://www.fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali/cuanti_cuali.asp | |
| dc.relation | Yesenia Martínez, Asistente de Operaciones, MCS COLOMBIA SAS. (s.f.). | |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2015 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.subject | Herramientas | |
| dc.subject | Construcciones | |
| dc.subject | Maquinaria | |
| dc.subject | Tools | |
| dc.subject | Buildings | |
| dc.subject | Machinery | |
| dc.title | Análisis comercial y de mantenimiento MCS Colombia S.A.S. | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | |
| dc.type | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
