| dc.contributor | Oviedo Correa, Julietha | |
| dc.creator | Orlarte Ardila, Diana Carolina | |
| dc.creator | Rodríguez Ducuara, Yesica María | |
| dc.creator | Ruiz Lozano, Nidia Rocio | |
| dc.date | 2022-01-21T16:02:38Z | |
| dc.date | 2022-01-21T16:02:38Z | |
| dc.date | 2022 | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-22T12:31:57Z | |
| dc.date.available | 2022-09-22T12:31:57Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2461 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3421669 | |
| dc.description | El descubrimiento de la presencia del SARS-COV-2 (Covid-19) en Wuhan China generó una nueva realidad para la cual ninguna de las personas que habitan el planeta estaban preparadas, las cuales tuvieron que afrontar y adaptarse a los cambios que se iban presentando con el transcurso del tiempo, pues además de las repercusiones en la salud de los individuos que la padecieron, ocasionó cambios drásticos en la cotidianidad y manera de ejecutar todas las actividades diarias de las personas, desde aquellas que se ejecutaban en el ámbito personal hasta todas aquellas relacionadas con el trabajo.
El Covid-19 no solo generó pérdidas de vidas humanas sino una gran afectación y resultados negativos en la mayoría de los sectores económicos del mercado global, pero en cambio, otros sectores que por la naturaleza de su operación y a la actividad económica a la que se dedican, vieron como la demanda por sus servicios recibieron una demanda para la cual no estaban preparados y se genera la necesidad de replantear la manera en que ejecutaban sus procesos, pues debían proteger y evitar el contagio del Covid-19 en su población trabajadora.
Uno de los sectores que nunca pararon su operación desde marzo de 2020, cuando se identifica el primer caso de SARS-COV-2 (Covid-19) en Colombia ha sido el funerario, quienes además de adaptar sus procesos con métodos que garantizaran la bioseguridad de sus colaboradores, se vieron expuestos a unas demandas y cargas laborales para las que no estaban preparadas.
Los trabajadores de las empresas del sector funerario siempre han tenido demandas psicosociales que generan algún nivel de riesgo, pero en el país no se evidenciaron estudios previos, por lo que esta medición permitió establecer de qué manera y en qué medida el SARS-COV-2 (Covid-19) afectó psicosocialmente a los colaboradores de la empresa Servicios Funerarios Cooperativos del Tolima Serfuncoop - Los Olivos. | |
| dc.description | Dedicatoria 10
Agradecimientos 11
Introducción 12
Resumen 14
1. Título 18
2. Planteamiento del problema 19
2.1. Descripción del problema 19
2.2. Formulación del problema 20
3. Objetivos de la Investigación 21
3.1. Objetivo general 21
3.2 Objetivos específicos 21
4. Justificación y delimitación de la investigación 22
4.1. Justificación 22
4.2. Delimitación 25
4.3. Limitaciones 25
5.1. Estado del arte 26
5.1.1. Enfoque nacional 26
5.1.2. Enfoque internacional 32
5.2. Marco teórico 36
5.3. Marco Legal 51
6. Marco metodológico de la investigación 55
6.1. Recolección de la Información 55
Paradigma 55
Tipo de investigación 55
Métodos 55
Fases 56
Instrumentos 57
Formato de los instrumentos 58
Consentimiento informado 59
Población 59
Muestra 61
Criterios de Inclusión 61
Criterios de Exclusión 61
Cronograma 62
Presupuesto 62
6.2. Análisis de la Información 63
7. Resultados 65
7.1. Resultado objetivo específico 1 65
7.2. Resultado objetivo específico 2 65
7.2.1. Variables demográficas básicas 66
7.2.2. Resultados de la encuesta de riesgo psicosocial 77
7.3. Resultado objetivo específico 3 100
7.3.1. Acciones de mejora propuestas 100
8. Análisis Financiero 104
9. Conclusiones 107
10. Recomendaciones 109
11. Referencias Bibliográficas 111 | |
| dc.description | LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Marco Legal 52
Tabla 2. Distribución por área 60
Tabla 3. Presupuesto 63
Tabla 4. Distribución por género 66
Tabla 5. Distribución por rango de edad y género 68
Tabla 6. Distribución por tipo de contratación y género 70
Tabla 7. Distribución por rango de antigüedad y género 71
Tabla 8. Distribución por estado civil y género 73
Tabla 9. Distribución por departamento al que pertenece y género 74
Tabla 10. Distribución por área al que pertenece y género 76
Tabla 11. Niveles de Riesgos Psicosocial y Rangos de Calificación 78
Tabla 12. Calificación y Nivel de Riesgo Obtenido por Factor y Aspecto Organizacional 81
Tabla 13. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Exigencias del trabajo 83
Tabla 14. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Emocional en el trabajo 85
Tabla 15. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Margen de autonomía 87
Tabla 16. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Condiciones ambientales 89
Tabla 17. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Relación con sus jefes 90
Tabla 18. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Apoyo para la ejecución de sus actividades 91
Tabla 19. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Reconocimiento a su labor 93
Tabla 20. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial intralaboral - Formación y capacitación 94
Tabla 21. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial extralaboral - Preocupación por las responsabilidades familiares 95
Tabla 22. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial extralaboral - Condiciones de la vivienda 96
Tabla 23. Porcentaje de frecuencia factor riesgo psicosocial extralaboral - Vida fuera del trabajo 97
Tabla 24. Porcentaje de frecuencia factor Estrés - Salud y bienestar 98
Tabla 25. Porcentaje de frecuencia factor Estrés - Afirmaciones acerca de la salud 99
Tabla 26. Costos en Recurso Humano 104
Tabla 27. Costos en de implementación de las recomendaciones de intervención 105 | |
| dc.description | TABLA DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Cronograma 62
Gráfico 2. Distribución por género 67
Gráfico 3. Distribución por rango de edad y género 69
Gráfico 4. Distribución por tipo de contratación y género 70
Gráfico 5. Distribución por rango de antigüedad y género 72
Gráfico 6. Distribución por estado civil y género 73
Gráfico 7. Distribución por departamento al que pertenece y género 75
Gráfico 8. Distribución por área al que pertenece y género 77
Gráfico 9. Calificación y Nivel de Riesgo Obtenido por Factor 79
Gráfico 10. Calificación y Nivel de Riesgo Obtenido por Aspecto Organizacional 80 | |
| dc.description | TABLA DE ANEXOS
ANEXO 1. Encuesta de Factores de Riesgo Psicosocial 116
ANEXO 2. Respuestas Trabajador 130
ANEXO 3. Tabulación Respuestas 162 | |
| dc.description | Especialización | |
| dc.description | Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | |
| dc.description | Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | |
| dc.format | 175 p | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Posgrados | |
| dc.relation | Albarrán, V., Geldres, V., Paredes, P., Ramirez, O., Ruiz, F., & Palomino, J. C. (2018). Validación de la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Horizonte Médico (Lima), 18(1), 59-67. https://doi.org/10.24265/horizmed.2018.v18n1.09 | |
| dc.relation | Aranda Beltrán, C., & Pando Moreno, M. (2007). Factores psicosociales asociados a patologías laborales en médicos de nivel primario de atención en Guadalajara, México. Revista Médica del Uruguay, 23(4), 369-377. | |
| dc.relation | Bartolo Yapias, G. M. (2021). Factores de riesgo psicosocial relacionados con el desempeño laboral del personal de Laboratorio Clínico HFMS en tiempos COVID-19, Tarma 2020 [Thesis, Universidad Sergio Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/56379 | |
| dc.relation | Castillo, I. Y., Beltrán, M. S., Valeta, A. V., Estrada, L. R. A., & Massa, E. R. (2011). Factores de riesgo psicosociales del trabajo en médicos de una Empresa Social del Estado en Cartagena de Indias, Colombia. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 29(4), Article 4. https://revistas.udea.edu.co/index.php/fnsp/article/view/9680 | |
| dc.relation | Duarte Castillo, S., & Vega Campos, M. Á. (2021). Perspectivas y retos de la NOM-035-STPS-2018 para la atención de riesgos psicosociales y la promoción de entornos organizacionales favorables en México | TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN. https://trascender.unison.mx/index.php/trascender/article/view/101 | |
| dc.relation | Espinoza, E. (2017). Métodos y Técnicas de recolección de la información. http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/SaludMental/Metodos.e.instrumentos.de.recoleccion.pdf | |
| dc.relation | Estacio, E., & Paúl, D. (2021). Factores de riesgo psicosocial en personal de limpieza de un hospital de atención COVID-19 [Universidad Internacional SEK]. https://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/4169 | |
| dc.relation | Gallardo de Parrada, Y., & Garzón Moreno, A. (1999). Análisis de la Información (Tercera). Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación ICFES,. http://www.unilibrebaq.edu.co/unilibrebaq/images/CEUL/mod4analisisinform.pdf | |
| dc.relation | González Cabrera, A. C., & Vélez Nieto, A. C. (2019). Diagnóstico de factores de riesgos psicosociales al personal de la empresa Tecnicentro del Austro S.A. Tedasa en la ciudad de Cuenca [Thesis, Universidad del Azuay]. http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9352 | |
| dc.relation | Gutiérrez, A. (2014). Riesgos psicosociales y el estrés en el ambiente laboral. Recuperado en,
https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/view/6411 | |
| dc.relation | Leytón. C. (2016). Metodología para la prevención e intervención de riesgos psicosociales en
el trabajo del sector público de salud. Recuperado en.
http://www.scielo.org.co/pdf/rsap/v19n1/0124-0064-rsap-19-01-00031.pdf | |
| dc.relation | Martínez, A. L. P., & Solarte, M. G. (2017). Revisión conceptual de los factores de riesgo psicosocial laboral y algunas herramientas utilizadas para su medición en Colombia. Libre Empresa, 14(1), 111-131. | |
| dc.relation | Ministerio de la protección social. (2010). Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. | |
| dc.relation | Moreno Jiménez, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: Conceptualización, historia y cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57, 4-19. https://doi.org/10.4321/S0465-546X2011000500002 | |
| dc.relation | Murillo, K. D. M., Suárez, O. B. G., & Moreno-Chaparro, J. (2020). Estrategias de intervención de los factores de riesgo psicosocial de origen laboral: Una visión desde terapia ocupacional. Cadernos Brasileiros de Terapia Ocupacional, 28, 436-451. https://doi.org/10.4322/2526-8910.ctoAO1934 | |
| dc.relation | OIT. (s. f.). Inseguridad laboral | OIT/Cinterfor. Recuperado 24 de octubre de 2021, de https://www.oitcinterfor.org/taxonomy/term/3391 | |
| dc.relation | OIT. (1984). FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO. http://www.factorespsicosociales.com/wp-content/uploads/2019/02/FPS-OIT-OMS.pdf | |
| dc.relation | Orejuela Gómez, J. J. (2014). O mal-estar subjetivo derivado da fragmantecao do trabalho [Universidad de Sao Pauo]. https://teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47134/tde-18032015-112739/publico/gomez_do.pdf | |
| dc.relation | Pozo Eugenio, C. M. (2018). Factores de riesgo psicosocial y desempeño laboral: El caso del área administrativa de la empresa Revestisa Cía. Ltda., de la ciudad de Quito. http://repositorio.uasb.edu.ec/handle/10644/6165 | |
| dc.relation | Prieto Carrero, J. L., Fondebrider, L., Salado Puerto, M., & Tidball Binz, M. (2021). La gestión de las personas fallecidas a causa de la pandemia de COVID-19 y los retos organizativos desde la óptica de los servicios medicolegales. Revista Española de Medicina Legal. https://doi.org/10.1016/j.reml.2021.01.003 | |
| dc.relation | Ramazzini, B. (1973). Morbis Artificum Diatriba—Tratado Sobre las Enfermedades Artesanales. https://latecnicalf.com.ar/descargas/material/higieneyseguridad/Tratado%20sobre%20las%20enfermedades%20de%20los%20trabajadores.pdf | |
| dc.relation | Rodríguez, A., & Dayana, K. (2021). Revisión documental sobre riesgos psicosociales en el entorno laboral a causa del Covid-19 en el Continente Americano. [Thesis, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/12358 | |
| dc.relation | Sánchez, L. A. (2019). Evaluación de factores de riesgo psicosocial en médicos de consulta externa y urgencias de diferentes instituciones de salud de la ciudad de Cali, Colombia [Pontificia Universidad Javeriana de Calid]. http://vitela.javerianacali.edu.co/bitstream/handle/11522/11298/Evaluacion_factores_riesgo.pdf?sequence=1&isAllowed=y | |
| dc.relation | Shahzad, A., Hassan, R., Aremu, A. Y., Hussain, A., & Lodhi, R. N. (2020). Effects of COVID-19 in E-learning on higher education institution students: The group comparison between male and female. Quality & Quantity, 1-22. https://doi.org/10.1007/s11135-020-01028-z | |
| dc.relation | Tamayo, C., & Silva, I. (2018). Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos. https://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-educacion/22.pdf | |
| dc.relation | Umaña, E., & Andrés, D. (2020). Importancia de la implementación de la norma ISO 45001:2018 frente a la prevención del riesgo psicosocial en una empresa de seguridad privada [Administración de la Seguridad y Salud Ocupacional]. http://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/36651 | |
| dc.relation | Valencia Goyeneche, J. V., & López Erazo, N. C. (2021). Factores psicosociales intralaborales, extralaborales y de estrés en los trabajadores de la agencia nacional de seguridad privada Anse Ltda de la Ciudad De Duitama [Universidad Antonio Nariño]. http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2503 | |
| dc.relation | Vargas Silva, P. A., Ángel Rubiano, L. M., Rendon Jaramillo, L. M., & Salas Penna, C. A. (2021). Motivación y satisfacción laboral y su asociación con el riesgo psicosocial [Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Neiva]. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/32605 | |
| dc.relation | Morales, F. (2012). Conozca 3 tipos de investigación: Descriptiva, Exploratoria y Explicativa. Recuperado en https://doi.org/10.1007/s11135-020-01028-z, 11, 2018. | |
| dc.relation | Pita Fernández, S., & Pértegas Díaz, S. (2002). Investigación cuantitativa y cualitativa. Cad aten primaria, 9(76-8). | |
| dc.relation | Neumann, PJ, Jacobson, PD y Palmer, JA (2008). Medición El valor de los sistemas de salud pública: la desconexión entre economistas de la salud y profesionales de la salud pública. americano Revista de salud pública, 98 (12), 2173-2180. | |
| dc.relation | Madrigal, M, Flores, E, (2013). Evaluación de proyectos de inversión con beneficios intangibles: aplicación del modelo costo - efectividad en la prevención del cáncer cervicouterino. Revista Ciencia y Sociedad, 118-138. | |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI. | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | |
| dc.subject | Riesgo psicosocial | |
| dc.subject | Sector funerario | |
| dc.subject | Covid-19 | |
| dc.subject | Pandemia | |
| dc.subject | Estrés | |
| dc.title | Diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial en los trabajadores de la empresa Servicios Funerarios Cooperativos del Tolima - Serfuncoop Los Olivos | |
| dc.type | Trabajo de grado - Especialización | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/other | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/draft | |
| dc.type | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
