Tesis
Percepción del dinero electrónico como medio de pago en las operaciones comerciales de las micro y pequeñas empresas registradas en el REMYPE de Arequipa metropolitana, 2016
Autor
Belisario Capera, Deborah Rocio
Institución
Resumen
La presente tesis es un aporte hacia el futuro de lo que representara cambios en la forma de realizar los cobros y pagos de las empresas y consumidores, a través ya no de un billete, moneda o dinero plástico sino vía digital o electrónica por medio de un celular. Su objetivo principal es llegar a saber cuánto conocen la ley de Dinero Electrónico Nº 29985 y si aceptarían el Dinero Electrónico como medio de pago en sus operaciones comerciales las micro y pequeñas empresas de Arequipa Metropolitana. En la investigación realizada fue necesario conocer primero los antecedentes del Dinero Electrónico, sus características y beneficios, como apareció en el mundo y su aceptación en diferentes países de Latinoamérica y su estrecha relación con las Mypes un sector un poco informal que muchas veces no se encuentra bancarizado y se mantiene relegado del financiamiento y el crecimiento, razón por la cual se busca ver como perciben la nueva forma de uso de los medios de pago como la billetera móvil (BIM), y cuáles serían las ventajas y desventajas de aceptación. La metodología utilizada en la presente tesis está enfocada en la investigación científica utilizando un enfoque exploratorio debido a que la información de Dinero Electrónico en el Perú es escaza y poco investigada se recurre a artículos científicos y académicos, periódicos e investigaciones realizadas en otros países como Ecuador con la finalidad de recopilar información necesaria y suficiente, es descriptivo porque busca interpretar los datos obtenidos en términos claros y precisos sobre las características y rasgos de las Mypes que utilizan y no utilizan Dinero Electrónico y explicativo porque busca conocerla relación causa-efecto de que medios de pago utilizan las Mypes en sus operaciones comerciales y porque los utilizan. Finalmente, esto permitirá comprobar nuestra hipótesis, sacar nuestras conclusiones y recomendaciones. En lo que tiene que ver con la investigación de campo, se aplicaron encuestas a consumidores y Mypes de Arequipa Metropolitana, mismos que dieron su opinión sobre el conocimiento y el uso del Dinero Electrónico y junto con la información documental recopilada, se puede concluir sobre la utilización del Dinero Electrónico como herramienta para las Mypes se dará en un largo plazo, debido a la poca información que tienen y por factores como miedo al cambio y a las nuevas formas tecnológicas de proyectarse. Tesis