Sistema Web para el proceso de tramite documentario en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 07

Abstract

El presente trabajo de investigación científica titulado: “Sistema Web para el proceso de Tramite Documentario en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 07 – San Borja” tiene como objetivo principal determinar la influencia de un sistema web, en el proceso de tramite documentario, para saber si se obtendrá mejoras o no en el proceso. El modelado del sistema web se realizó empleando la metodología RUP por ser una de las metodologías más completas y detalladas, lo cual es esencial para poder entender con exactitud los procesos internos. El software se desarrolló con el lenguaje de programación PHP, con los lenguajes de diseño y maquetación HTML, CSS y las validaciones con Java Script. Como base de datos se utilizó MySQL. Los indicadores a medir en la presente investigación fueron, el nivel de eficiencia y la productividad laboral. La población se tomó por cada indicador, para el nivel de eficiencia fueron 22 expedientes emitidos en 1 mes y para el productividad laboral, 22 expedientes emitidos en 1 mes. El tipo de investigación fue aplicada, con un diseño Pre-experimental. Y para la recopilación de los datos se utilizó las fichas de registro, entrevistas y el apoyo del personal. La implementación del Sistema Web para el proceso de gestión documental optimiza el proceso de gestión documental, respecto al indicador de nivel de eficiencia, aumentó en un 38.20% y respecto a la productividad laboral, en un 36.09%. Finalmente se concluyó que el sistema web para el proceso de trámite documentario, influyó de manera positiva en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 07. Ya que se aumentó el nivel de eficiencia y la productividad laboral, para la satisfacción del usuario final.