dc.contributorRobladillo Bravo, Liz Maribel
dc.creatorElescano Alegre, Aurora Estefany
dc.date.accessioned2019-10-09T17:14:10Z
dc.date.accessioned2020-09-22T23:43:23Z
dc.date.available2019-10-09T17:14:10Z
dc.date.available2020-09-22T23:43:23Z
dc.date.created2019-10-09T17:14:10Z
dc.date.issued2019
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12692/36876
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3219747
dc.description.abstractEn el siguiente estudio el objetivo principal fue determinar la relación entre gestión de atención y reducción del tiempo de espera de los pacientes del CMI Laura Rodríguez Dulanto D., Comas 2019. El método empleado fue hipotético-deductivo, con un paradigma positivista, el enfoque fue cuantitativo, tipo básica, con nivel correlacional y descriptivo, el diseño fue no experimental con un corte transversal. La población fue de 575 pacientes del CMI Laura Rodríguez Dulanto D. y la muestra obtenida fue de 231 pacientes. Para recopilar los datos se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Los resultados evidenciaron que la variable gestión de atención tiene un nivel medio, según el 65,80% de las personas encuestadas, además el 34.20% consideró que tiene un nivel alto. Respecto a la variable tiempo de espera, de acuerdo al 54,98% tiene un nivel medio, además el 42.86% consideró que posee un nivel bajo y según el 2.16% es alto. En vista de que Rho Spearman fue 0.820 y p valor=0.000 < 0.05, se concluyó que la gestión de atención tiene relación positiva y significativa con la reducción del tiempo de espera de los pacientes del CMI Laura Rodríguez Dulanto D., Comas 2019.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad César Vallejo
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceRepositorio Institucional - UCV
dc.sourceUniversidad César Vallejo
dc.subjectCalidad de atención
dc.subjectCalidad de los servicios
dc.titleGestión de atención y reducción del tiempo de espera de los pacientes del CMI Laura Rodríguez Dulanto D., Comas 2019
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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