| dc.contributor | Liza Dubois, Paula Viviana | |
| dc.creator | Vásquez Gálvez, Dayana Cristy | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-11T23:06:30Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-05-31T16:30:37Z | |
| dc.date.available | 2018-12-11T23:06:30Z | |
| dc.date.available | 2019-05-31T16:30:37Z | |
| dc.date.created | 2018-12-11T23:06:30Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/23849 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2994635 | |
| dc.description.abstract | La investigación titulada Aplicación del programa informático “Alfa Veterinaria“
Tuvo como objetivo general determinar la influencia del programa informático “Alfa
Veterinaria en la calidad de servicio en la mejora del servicio en el hospital
veterinario de Jesús María, 2018.
La presente investigación fue de nivel explicativo, en la que se empleó el
método hipotético-deductivo de tipo básica, cuyo diseño fue pre-experimental. La
muestra estuvo conformada por 50 personas quienes brindaron información sobre
la variable de estudio.
Como técnica de recojo de datos se utilizó una encuesta y como
instrumento un cuestionario los cuales fueron sometidos a validez y confiabilidad.
Se determinó mediante la prueba no paramétrica U de Mann Whitney y
con el software estadístico Spss. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución 2.5 Perú | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.subject | Validez | |
| dc.subject | Confiabilidad | |
| dc.subject | Spss | |
| dc.subject | U de Mann Whitney | |
| dc.title | Aplicación del programa informático “Alfa Veterinaria” y su efecto en la calidad de servicio de atención del Hospital Veterinario de Jesús María, 2018 | |
| dc.type | Tesis | |
