| dc.contributor | Dávila Arenaza, Víctor Demetrio | |
| dc.creator | Ramirez Bienvenida, Susan Mary | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-15T15:24:22Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-05-31T15:41:33Z | |
| dc.date.available | 2018-08-15T15:24:22Z | |
| dc.date.available | 2019-05-31T15:41:33Z | |
| dc.date.created | 2018-08-15T15:24:22Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/17782 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2988665 | |
| dc.description.abstract | La presente tesis ha tenido como objetivo determinar cómo incide el marketing interno en la
satisfacción de los clientes de la empresa Servimedic Perú S.A.C. ubicada en el distrito Los Olivos, en
el año 2015. Siendo la población 50 trabajadores, la muestra fue censal, se utilizó la técnica de
encuesta y como instrumento el cuestionario para obtener la información de la muestra
representativa antes señalada siendo procesados a través del programa SPSS lográndose los cuadros
de frecuencia y graficas respectivas, las mismas que fueron discutidas y analizadas lográndose como
conclusión que el marketing interno incide significativamente en la satisfacción de los clientes de la
empresa Servimedic Perú S.A.C. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.rights | Atribución 2.5 Perú | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.subject | Marketing interno | |
| dc.subject | Satisfacción del cliente | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.title | Incidencia del marketing interno en la satisfacción de los clientes de la empresa Servimedic Perú S.A.C. en el distrito de Los Olivos, en el año 2015 | |
| dc.type | Tesis | |
