Procesos de evaluación, capacitación y análisis de la vulnerabilidad del personal del Hospital AXXIS de la Ciudad de Quito, frente a un evento adverso con necesidad de evacuación, evaluada con la normativa de hospitales seguros de la organización Panamericana de la Salud, para el desarrollo de simulaciones y ejecución de simulacros seguros en el año 2018

Abstract

Contexto: La continuidad del funcionamiento de un hospital ante un evento adverso, es uno de los propósitos de la estrategia Hospitales Seguros, de la OPS. Objetivo: Determinar si los procesos de evaluación, capacitación y análisis de la vulnerabilidad del personal del Hospital AXXIS tienen relación con el correcto desarrollo de simulacros seguros. Metodología: Observacional, prospectiva y analítica. Población y muestra: 140 trabajadores del Hospital AXXIS de Quito - Ecuador. Instrumentos: encuestas, evaluaciones. Se establecieron dos etapas, en la primera se realizaron capacitaciones sobre el plan de emergencia, se conformaron brigadas de acción, evacuación, y manejo de incendios. Segunda etapa: desarrollo y evaluación del simulacro. Se determinó la puntuación y se estableció si existe relación entre las capacitaciones continuas y el desarrollo del ejercicio, mediante el test de ANOVA de un factor, considerando significación estadística cuando el valor de p<0,05. Resultados: Mujeres (64.3%), de 31 a 40 años, estudios superiores (72.1%). Se constató un incremento significativo de la puntuación en pretest y postet A y B (p<0,05). Vulnerabilidades del personal: falta de capacitaciones anteriores sobre la actuación ante eventos adversos. Hallazgos durante el simulacro: ausencia de ambulancia para el traslado de heridos; falta de liderazgo efectivo, no valoración inicial de los heridos por el emergenciólogo, comunicación inadecuada, la falta de señalética y desconocimiento de las funciones de los miembros de las brigadas. Se presentó una propuesta para el desarrollo de capacitación continua y simulacros periódicos. Conclusiones: La principal vulnerabilidad del personal estuvo en relación con la falta de capacitación sobre la actuación durante un evento adverso y los protocolos de evacuación del hospital. El conocimiento de los trabajadores mejoró con las capacitaciones y optimizó su capacidad de respuesta frente a un evento adverso. Se evidenció la necesidad de ofrecer un proceso de capacitación continua, para mejorar la comunicación, el liderazgo y el rol que tiene cada uno, frente a un evento adverso en el hospital.