Formulación del plan estratégico y operativo para una empresa comercializadora de artículos de papelería en la ciudad de Quito. Caso: Papelería Geniecitos

Abstract

apelería Geniecitos es una empresa con más de 30 años de experiencia enfocada en la comercialización de útiles escolares, suministros de oficina, artículos de bazar, cristalería, tecnológicos y juguetes que busca satisfacer las necesidades de los clientes en el sector sur de Quito. El mercado de papelerías se ha ido incrementando paulatinamente en el sector, por lo que se ha creado la necesidad de innovación a través del diseño de estrategias y planes de acción que les permitan desarrollarse en un mercado competitivo. Para poder cumplir con este nivel de competitividad se ha considerado de suma importancia desarrollar e implementar un Plan Estratégico y Operativo para encaminar a la empresa y brindarle la oportunidad de mejorar su desempeño organizacional, para su desarrollo se realiza: la determinación de un modelo de Plan Estratégico conformado por la misión, visión, valores y principios, políticas, objetivos y determinación de estrategias a ser concretadas mediante la implementación de planes de acción propuestos.