| dc.description.abstract | El presente proyecto fue desarrollado con el fin de evaluar la gestión de marketing
digital implementada en el Centro Deportivo EPIC ECUADOR. Se realizó un
diagnóstico situacional del ambiente externo e interno que posibilitó identificar el
impacto sobre la empresa. Se examinaron conceptos, metodologías y herramientas de
análisis sobre E-marketing; así como algunas investigaciones que se constituyeron en
las fuentes informativas para conformar el trabajo.
El estudio de investigación tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo y un alcance
exploratorio y descriptivo, en procura de identificar información relevante por medio
de una entrevista grupal dirigidas a usuarios del centro deportivo y, principalmente,
encuestas dirigidas a clientes de los eventos cuyas opiniones, consejos y
recomendaciones permitieron estructurar la fase descriptiva constituida por la
aplicación de encuestas enfocadas a los actuales clientes –eventos y de entrenamiento-,
A partir de los resultados de la investigación de campo; y, a la luz de la
correspondiente revisión bibliográficas, fue posible plantear propuesta encaminadas a
introducir mejoras en las acciones actuales de marketing digital ejecutadas por la
empresa objeto de estudio. Y, con énfasis en logra un mejor uso de redes sociales, un
eficaz manejo del portal web oficial de la empresa, mejorar los beneficios de la
organización, la diversificación de diseñar y comunicar los anuncios publicitarios, una
potente oferta de servicios; y, por tanto, conseguir clientes fieles y patrocinadores de la
empresa. | |
