Estudio cualitativo del impacto de aplicación de buenas prácticas para la administración de proyectos de software en 11 organizaciones del sector público

Abstract

En la actualidad las empresas en general toman retos importantes y aplican diferentes conceptos con el ánimo de ofrecer sus productos o servicios con la excelencia que exigen sus clientes, es así que en el sector público tienen las mismas exigencias, pero su objetivo es contribuir con el crecimiento socio económico del país. Por ello, el presente estudio cualitativo tiene como objetivo conocer el impacto de aplicación de buenas prácticas de administración de proyectos de software en 11 organizaciones del sector público. Por lo que es importante realizar un estudio del marco de gobierno institucional que se aplica actualmente, lo que permitirá conocer la situación actual y como se gestionan los proyectos de software en las organizaciones del estado, las buenas prácticas que actualmente existen y su aplicación en diferentes ámbitos. Se realiza una propuesta de integración entre las buenas prácticas mayormente utilizadas y las normas de control interno 410-06 que corresponden a la Dirección de Proyectos Tecnológicos, de tal forma que se cumpla con los reglamentos institucionales y se pueda obtener resultados favorables en beneficio de los ciudadanos, alineando la tecnología con los procesos gubernamentales. Los resultados que se obtienen son positivos con un 86% en relación al cumplimiento de las normas de control interno y aplicación de buenas prácticas, sin embargo, los resultados mencionados de las encuestas apuntan que el cumplimiento del tiempo de los proyectos planificados debe ser mejorado.