| dc.description.abstract | El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo
cotidiano, ejerce influencia sobre la satisfacción y por ende en la productividad del trabajador.
Un buen clima laboral genera incremento en el rendimiento de la organización debido a su
influencia positiva sobre el comportamiento de los trabajadores, ya que promueve la
identificación e integración de los mismos con la empresa. Por este motivo, actualmente las
organizaciones se preocupan por crear un clima laboral adecuado, ya que producirá una
mejora de la productividad a largo plazo, mayor rendimiento del trabajo realizado y es uno de
los factores claves para reducir el ausentismo.
La mejora del clima laboral requiere como primer paso la evaluación del mismo, para lo que
es necesario considerar la percepción que tienen las personas de las condiciones de su
entorno influenciado por distintos factores sean fisiológicos, psicológicos, sociales, económicos,
etc. En la actualidad existen métodos que evalúan valores, actitudes y competencias de las
personas y las organizaciones para afrontar los cambios, de esta forma es posible realizar un
diagnóstico y proponer las acciones correspondientes, que mediante el mejoramiento del
ambiente laboral, buscan alcanzar mejores niveles de productividad (Hernandez, J. A.,
Gallarzo, M., & Espinoza, J. d., 2011)
En la presente disertación se realizará un análisis de los factores influyentes en el ambiente
interno de una de las áreas claves dentro del proceso productivo de Edesa S.A., con los
resultados obtenidos se genera un plan de mejoramiento de clima laboral adaptado a la
realidad del sector a intervenir cuyo objetivo es mejorar integralmente el clima laboral. | |
