Aproximación necesaria a la evaluación de la calidad de los servicios de información de la Biblioteca Universitaria "Pablo Freire"

dc.creatorPáez Rodríguez, María
dc.creatorFerragut Rodríguez, Olga
dc.creatorGonzález Rivera, Pedro Luis
dc.creatorMachín Torres, Belisa
dc.date.accessioned2018-02-21T16:56:18Z
dc.date.accessioned2019-05-30T14:02:43Z
dc.date.available2018-02-21T16:56:18Z
dc.date.available2019-05-30T14:02:43Z
dc.date.created2018-02-21T16:56:18Z
dc.date.issued2012
dc.identifierhttps://rc.upr.edu.cu/jspui/handle/DICT/2803
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2916951
dc.description.abstractSe realiza una primera aproximación a un conjunto de aspectos teórico-conceptuales relacionados con la evaluación y la calidad de los servicios de información, así como la relación entre ambos términos. Se analizan la visión y la aplicación de estos elementos en la actividad de los servicios de información de la Biblioteca “Pablo Freire” de la Universidad de Ciencias Pedagógicas “Rafael María de Mendive”, para contribuir a la satisfacción de necesidades y al mejoramiento continuo de la calidad de los servicios que entrega
dc.languagees
dc.publisherINFO 2012
dc.sourceAproximación necesaria a la evaluación de la calidad de los servicios de información de la Biblioteca Universitaria "Pablo Freire"
dc.sourceXII Congreso Internacional de Información, INFO 2012
dc.subjectEvaluación
dc.subjectCalidad
dc.subjectServicios de información
dc.titleAproximación necesaria a la evaluación de la calidad de los servicios de información de la Biblioteca Universitaria "Pablo Freire"
dc.typeArtículos de revistas


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