Efectividad de un plan de mejoramiento de clima organizacional en una empresa privada de Quito

Abstract

El proyecto de investigación se enfoca en conocer la efectividad de un plan de mejoramiento de clima organizacional en una empresa privada productora de balanceado ubicada en Quito. Iniciando con el diagnóstico del clima organizacional mediante el instrumento de medición de Fernando Toro: ECO (Encuesta de clima organizacional). Este instrumento cuenta con ocho variables primordiales de la encuesta, tales como: “Relaciones Interpersonales, Estilos de Dirección, Sentido de Pertenencia, Retribución, Recursos en el trabajo, Estabilidad, Claridad y Coherencia en la dirección y Valores Colectivos que comprenden Cooperación, Respeto y Responsabilidad” (Toro, 2001); sin embargo las variables preponderantes en base a las necesidades mencionadas por parte de la empresa abarcan: Valores Colectivos (cooperación, respeto, responsabilidad), Claridad y Coherencia en la Dirección, Estilo de Dirección, Retribución, Estabilidad. Además, a partir de los resultados basados en un enfoque cuantitativo que se obtengan en dicha encuesta de clima organizacional (ECO), se proponen alternativas de planes de mejora para cada una de las variables evaluadas. Luego de la implementación de los planes de mejoramiento se evalúa la efectividad del plan a través de indicadores de cumplimiento y mediante el impacto de la aplicación futura de la misma encuesta de clima.