Plan comercial para el alquiler de máquinas contadoras de dinero a través del sistema bancario en la ciudad de Quito, Ecuador

Abstract

El presente proyecto fue elaborado con el propósito de evaluar la implementación de un Plan Comercial para alquiler de máquinas contadoras de dinero en la ciudad de Quito. Se realizó un diagnostico situacional del entorno externo e interno que facilito identificar el impacto sobre la empresa. Se examinaron conceptos teóricos, metodologías y herramientas de análisis sobre Marketing Mix; así como algunas investigaciones que se constituyeron en las fuentes ilustrativas para conformar el estudio. La investigación se constituyó con un enfoque cualitativo y cuantitativo y un alcance descriptivo, con el motivo de establecer información destacada por medio de entrevistas, encuestas, a expertos representantes de varias empresas PYMES de la ciudad de Quito, y un focus group y métodos de análisis de precios (Van Westendorp), cuyas opiniones, consejos y recomendaciones permitieron conocer de mejor manera el mercado. A partir de los resultados de la investigación de campo; y, a la luz de la correspondiente revisión bibliográfica, fue posible plantear una propuesta encaminada a introducir mejoras en las acciones actuales del plan comercial ejecutado por la empresa CHM objeto de estudio. Y, con hincapié en logra un mejor uso de estrategias comerciales de marketing mix, un eficaz manejo de la marca de la empresa, una potente oferta de servicios; y, por tanto, aprovechar las oportunidades de negocio para satisfacer las necesidades de los clientes de la ciudad de Quito.