Salario emocional como factor motivacional y su influencia en el desempeño de los empleados de la empresa HOSPIPLAN Cía. Ltda.

Abstract

Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, Condiciones de Trabajo, específicamente Satisfacción en el Trabajo y Motivación. El objetivo fundamental es generar sentido de pertenencia en los empleados, en una empresa competitiva a fin de retenerlos, a partir de los resultados del salario emocional y el desempeño laboral. La insatisfacción salarial, la desmotivación y la amenaza de rotación; motiva a probar la influencia del salario emocional en el desempeño laboral; se fundamenta teóricamente en la teoría bi- factorial de Herberg, basada en los factores motivacionales higiénicos y intrínsecos: salarios, beneficios y clima laboral, crecimiento y desarrollo personal, autorealización; tratado en tres capítulos: salario emocional, evaluación al desempeño y motivación. Investigación correlacional, transversal no experimental, con método deductivo. A una población total de cuarenta y seis funcionarios se ha evaluado satisfacción laboral, cuyos resultados han evidenciado motivación satisfactoria, que correlacionada con evaluación al desempeño, ha mejorado el desempeño laboral.

It is a research work on Industrial Psychology, namely Satisfaction in the Work and Motivation. The baseline objective is generating the belonging sense in employees of a competitive enterprise in order withhold them, from results of the emotional salary and labor perfonnance. Salary satisfaction, demotivation and turnover threat, prompts challenging the influence of the emotional salary in labor performance. The research is theoretically based on Herberg bi factorial theory, on hygienic and intrinsic motivation factors, such as: salaries, benefits and labor atmosphere, personal growth and development, self-realization. It was organized in three chapters: emotional salary, evaluation of performance and motivation. It was a correlational transversal non¬transversal investigation by applying deductive method. A total population of forty six officials was assessed on labor satisfaction, whose results have shown a satisfactory motivation that matched with perfonnance assessment, labor improvement has improved.