Implementación de un manual orgánico que permitirá mejorar el indicador de rentabilidad de la institución.

Abstract

Trabajo de postgrado sobre Desarrollo del Talento humano, Gestión de Personal, Estructura Organizativa, específicamente Tècnicas de Gestión. El objetivo es organizar estructural y funcionalmente una entidad financiera. La tendencia de rentabilidad por debajo de los indicadores del sistema; incita a probar que la implementación de un manual orgánico funcional, incide en el crecimiento de la rentabilidad. Dos teorías psicológicas conductistas integracionistas, explican teóricamente basadas en el desarrollo organizacional de Chiavenato y sistemas de Senge, fundamentadas en el comportamiento humano en la organización; tratado en cuatro capítulos: herramientas de gestión y administración organizacional, procesos en las organizaciones, teoría del desarrollo organizacional e indicador de rentabilidad. Investigación cuantitativa, correlacional no experimental, con enfoque empírico,con método deductivo. A una población total de ciento diez empleados, se ha evaluado competencias laborales y perfiles de cargo, cuyos resultados han evidenciado anarquía administrativa y funcional; el anális ocupacional ha permitido proponer el mejoramiento de procesos contemplados en dicho manual, después de un proceso de capacitación y aplicación de este instrumento, se han correlacionado datos de rentabilidad seis meses antes y después, con lo que se prueba parcialmente la hipòtesis.

Graduate work on Human Resource Development, Personnel Management, Organizational Structure, specifically management techniques. The goal is structurally and functionally organize a financial institution. The profitability trend below system indicators; incites prove that the implementation of a functional organic hand, affects growth in profitability. Two integrationist behavioral psychological theories, explained theoretically based on organizational development and systems Chiavenato Senge, based on human behavior in the organization, discussed in four chapters: management tools and organizational management, processes in organizations, organizational development theory and indicator of profitability. Quantitative research, correlational non-experimental, with an empirical focus, with deductive method. In a total population of one hundred and ten employees, job skills has been evaluated and charge profiles, the results have demonstrated administrative and functional anarchy, the occupational analy allowed to propose the improvement of processes referred to in the manual, after a process of training and application of this instrument have been correlated performance data before and after six months, which is partially tested the hypothesis.