Propuesta del Balanced Score Card para la empresa Assistech Cia. Ltda.

Abstract

La presente investigación cuyo tema es “PROPUESTA DEL BALANCED SCORE CARD PARA LA EMPRESA ASSISTECH CIA. LTDA.”, tiene como objetivo general el elaborar una propuesta de Balance Score Card previo a la construcción de la planificación estratégica de la empresa, a la vez aportar con una herramienta de gestión que facilitará y ayudará al desarrollo y crecimiento económico y organizacional. El control de gestión, basado en el enfoque del Cuadro de Mando Integral, permitirá equilibrar todos los factores críticos del éxito. Mide los resultados de la gestión mediante indicadores financieros y no financieros de los factores que influirán en el futuro, derivados de la visión, la misión y la estrategia de la organización. Enfatiza la clarificación, la comunicación y la conversión de la visión y la estrategia de la organización, en indicadores basados en cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Talento Humano, Procesos Internos.

This research theme is "PROPOSAL BALANCED SCORE CARD FOR ASSISTECH CIA. LTDA. COMPANY " generally aims to develop a proposal for Balanced Scored Card prior to construction of the strategic planning of the company, while providing management with a tool to facilitate and assist the economic growth and development and organizational. Management control, based on the approach of the Balanced Scorecard, will balance all the critical success factors. Measure the results of management through financial and non-financial indicators of the factors that will influence the future, derived from the vision, mission and strategy of the organization. Emphasize clarification, communication and conversion of the vision and strategy of the organization, indicators based on four perspectives: Financial, Customer, Human Resource, Internal Processes.