Elaboración de un Manual de Procesos para la Dirección Nacional de Recursos Humanos del Instituto de la Niñez y la Familia (INFA)

Abstract

El presente trabajo se ha desarrollado en seis grandes etapas, en su primer capítulo hace referencia a la institución investigada en su segundo capítulo contiene el diagnóstico situacional y sus respectivas mateices, en su tercer capítulo se analiza el direcionamiento estratégico de la Dirección, en su cuartto capítulo se establece el levantamiento e inventario de los respectivos procesos, en su quinto capítulo se despliega la caracterización de los proecesos, y se finaliza con un sexto capítulo que contiene las conclusiones y recomendaciones de toda la investigación. El objetivo de esta tesis es desarrollar y dejar registrado un manual de procesos, el mismo que será una guía estratégica pra los funcionarios de la Dirección Nacional de Recursos Humanos del Instituto de la Niñez y la Famialia (INFA), y de esa manera se podrá desarrollar un excelente desempeño de gestión dentro de la Dirección.

This work has developed into six main stages in the first chapter refers to the research institution, in its second chapter contains the situational analysis and their respective parents, in his third chapter analyzes the strategic direction of the Directorate, in its chapter four provides the survey and inventory of the respective processes, in his fifth chapter unfolds the characterization of processes, and ends with a sicth chapter containing the conclusions and recommendations of all research. The aim of this thesis is to develop and allow a manual registration process, it will be a strategic guide for members of the National Human Resources Institute for Children and Familes (INFA), and thus may develop an excellent performance managemente within the Directorate.