Operational capabilities’ development: a co-evolutionary perspective

Abstract

If operational capabilities is the reason for competitive advantage of companies and a way for explain performance heterogeneity across them, how do companies develop it? Putting myself in an executive position, undoubtedly I would be eager to find out. Current literature of operational capabilities has addressed limited discussion over that topic. Therefore, this study was motivated from both theoretical and managerial gaps, so, it seeks to analyze the process of operational capability development. Co-evolutionary theory was used to support this study regarding some limitations on theories used by previous studies, such as Evolutionary Theory, Resource-Based Theory, and Microfoundations. Therefore, this study is structured by three chapters: (1) explains the theoretical gap of operational capabilities and proposes a new conceptualization of its development process, as well as indicate some ways for future studies; (2) refers to a quantitative study for analyzing the impact of internal and external mechanisms on the operational capabilities development; (3) consist an inductive qualitative study for revealing ways adopted by four brewery companies regarding the quality capability development.

Se operational capabilities é um termo que refere-se à empresas com vantagem competitiva e uma forma de explicar a heterogeneidade no desempenho entre concorrentes, como estas são desenvolvidas? Executivos sem dúvida têm interesse em descobrir esta resposta. A literatura vigente de operational capabilities tem enfatizado uma discussão limitada sobre este tema. Portanto, este estudo foi motivado pelo gap teórico e gerencial, ao qual busca analisar o processo de desenvolvimento de operational capabilities. A teoria co-evolucionária tem sido base deste estudo considerando as limitações teóricas de estudos prévios, aos quais utilizaram a Evolutionary Theory, Resource-Based Theory, and Microfoundations. Desta forma, este estudo está estruturado em três capítulos: (1) explica o gap teórico de operational capabilities e propõe uma nova conceptualização de seu processo de desenvolvimento, bem como o estudo indica algumas direções para estudos futuros; (2) refere-se a um estudo quantitativo por analisar o impacto de mecanismos internos e externos sobre o desenvolvimento das operational capabilities; (3) consiste em um estudo qualitativo indutivo por revelar formas de desenvolvimento da capability de qualidade de quatro empresas da indústria cervejeira.