Tesis
Propuesta de un manual de procedimiento administrativo para los ascensos de profesionales administrativos al servicio de la Universidad de Oriente–Rectorado–Cumaná.año 2013.
Autor
Rivero R., Luis Fernando. (luifernandorivero@hotmail.com)
Institución
Resumen
La realización de este estudio permitió dar soluciones para mejorar las labores
desempeñadas en el Departamento de Organización y Estudio de Personal en el
Rectorado de la Universidad de Oriente, donde se constató y detectó ciertas fallas
como: ausencia de un manual guía en los procedimientos administrativos, falta de
organización y pérdida de documentos, desconocimiento y retrasos en los
procedimientos, pérdida de tiempo, lo que condujo, por esta razón al presente
trabajo de investigación en dicho departamento, titulado: “Propuesta de un manual
de procedimiento administrativo para los ascensos de Profesionales Administrativos
Universitarios al Servicio de la Universidad de Oriente–Rectorado–Cumaná”. Cuyo
manual contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización
de las funciones de esta unidad administrativa que permitirá a la organización de la
documentación y el diseño de formatos para estandarizar sus procesos
administrativos, determinándose así, la situación actual del área y los
procedimientos. Para este trabajo se utilizó una investigación de Campo, del tipo
Descriptivo, obteniéndose los datos mediante observaciones directas, investigación
documental y entrevistas no estructuradas a una población de seis (6) empleados
del Departamento de Organización y Estudio de Personal y de la Comisión de
Clasificación que indicaron las deficiencias existentes en los actuales
procedimientos aplicados. El Manual propuesto servirá como una herramienta útil
para que el personal administrativo se oriente de manera precisa y pueda controlar
las actividades a realizar en vista a la obtención óptima de las metas de la
organización, garantizando un incremento en la operatividad y eficiencia de la
misma de acuerdo a las normativas y regulaciones del Reglamento de Profesionales
Administrativos Universitarios Administrativos al servicio de la universidad de
oriente.