La gerencia pública es el contenido esencial de la actividad correspondiente al Poder Ejecutivo, y se refiere a las actividades de gestión, que el titular de la misma desempeña sobre los bienes del estado para suministrarlos de forma inmediata y permanente, para satisfacer las necesidades públicas y lograr con ello el bien general. La construcción de una relación entre ciudadanos se debe a la credibilidad del sector público para lograr el bienestar ciudadano, que viene acompañado de manifestaciones que exigen y obligan a las instituciones gubernamentales a aplicar principios de economía, eficiencia y eficacia. El objetivo se circunscribió en analizar el papel de la gerencia pública en la construcción de una nueva relación entre ciudadanos y las instituciones gubernamentales en Venezuela, la investigación fue de tipo documental, lo que llevó a determinar un conjunto de conceptos, principios, transformaciones, relaciones; permitiendo demarcar el contenido de la investigación, para lograr así, el objetivo de la misma.